Wat is de betaling van facturen via QR-code?

Betalen via QR-code is een functie waarmee u uw facturen digitaal kunt versturen. Uw klanten kunnen deze facturen online raadplegen en eenvoudig betalen door de weergegeven QR-code te scannen met hun bankapplicatie.

Wanneer de klant de QR-code scant met zijn bankapp, worden de overschrijvingsvelden automatisch vooraf ingevuld:

Bedrag
IBAN
Gestructureerde mededeling als u de optie "VCS-code" hebt geactiveerd in Instellingen > Facturen > Voorkeuren, OF de factuurreferentie als de optie "VCS-code" is gedeactiveerd.

Dit vergemakkelijkt en versnelt het betalingsproces.

Hoe het betalen van een factuur via QR-code te gebruiken?

1. Betalen via QR-code activeren

Om deze functie in te schakelen bij het versturen van uw factuur via Vertuoza:

Vink de optie « Betaling via QR-code » bovenaan de pagina aan.
Voeg de tag [LINK_FACTURE] in de e-mail in. Deze tag genereert een link waarmee de klant de factuur kan raadplegen en online kan betalen.

Het gebruikte documentmodel is het standaardmodel dat is gedefinieerd in de instellingen > Documenten > Voorkeuren. Het is niet meer mogelijk om een model in te stellen bij het versturen via e-mail, omdat de link naar dit document altijd dezelfde zal zijn; deze is niet verschillend van de ene verzending naar de andere.

2. De betalingservaring voor uw klant

Hier zijn de stappen die uw klant moet volgen om een factuur via QR-code te betalen:

Factuur raadplegen : Door op de link in de e-mail te klikken, krijgt de klant toegang tot de online factuur.
Klik op "Betalen" : De klant klikt op de knop "Betalen" rechtsboven op het scherm.
QR-code scannen : Door de QR-code te scannen met zijn bankapplicatie worden de nodige gegevens (bedrag, IBAN, communicatie) automatisch ingevuld.
Betaling afronden : De klant verifieert de gegevens en valideert de overschrijving in zijn bankapplicatie.
Factuur downloaden : Als de klant een kopie van de factuur wil bewaren, kan hij deze downloaden door op "Factuur downloaden" te klikken.

3. Meldingen

U ontvangt een melding wanneer de klant uw factuur opent via de link. U ontvangt echter geen melding als de klant de QR-code heeft gebruikt, omdat we geen manier hebben om dit te weten.

Zodra de betaling is uitgevoerd, wordt het geld op uw rekening gestort zoals bij een klassieke overboeking. U moet de factuur nog steeds handmatig als betaald markeren via een handeling of via de synchronisatie van betalingen met uw bankrekening (meer info hier).

Pas e-mailsjabloon aan voor een betere ervaring met het versturen van de factuur via een link en betaling via QR-code

Het standaard e-mailmodel bevat al de tag [LINK_FACTURE]. Als u een aangepast model heeft gemaakt, zorg dan ervoor dat u deze tag toevoegt, zodat uw klanten de factuur online kunnen raadplegen en betalen.

Meer info hier

Voorbeeld van e-mail:

Onderwerp: Uw factuur [N°FACTURE] is beschikbaar

Beste [CIVILITE_CLIENT] [NOM_CLIENT],

Bijgevoegd vindt u de gevraagde factuur.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met uw beheerder [NOM_GESTIONNAIRE] via het volgende e-mailadres: [MAIL_GESTIONNAIRE].

U kunt de factuur raadplegen en betalen door op deze link te klikken: [LINK_FACTURE]

Dank u wel en een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,