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Lier automatiquement une condition particulière à un client

Écrit par Kevin Vermeulen

Lier automatiquement une condition particulière à un client

Plutôt que de sélectionner manuellement une condition particulière à chaque nouveau devis, vous pouvez la lier directement à la fiche d'un contact ou d'une entreprise. Elle sera alors reprise automatiquement dès que ce client sera sélectionné dans un devis, ce qui vous fait gagner du temps et évite les oublis.

Prérequis

⚠️ La condition particulière doit déjà exister dans Paramètres > Propriétés > Devis et avenants > Conditions particulières. Si ce n'est pas encore le cas, consultez l'article « Comment créer et utiliser des conditions particulières ? ».

Étapes

  1. Allez dans le menu et sélectionnez l'onglet "Contacts > Entreprises OU Contacts -> Contacts".

Accès à l'onglet Contacts dans le menu principal

2. Dans la fiche, renseignez le champ Condition particulière (situé au même endroit que le taux de TVA et autres informations de facturation).

Champ Condition particulière dans la fiche client

4. Cliquez sur "Enregistrer".

Résultat attendu

✅ La condition particulière est désormais liée à ce client. Lors de la création d'un nouveau devis, elle sera reprise automatiquement dans les Informations générales du devis. Elle reste modifiable au cas par cas si nécessaire.

Problèmes fréquents

La condition ne s'applique pas à un devis déjà existant.
Cette automatisation fonctionne uniquement au moment de la création du devis. Si le client avait déjà été sélectionné avant que la condition soit liée à sa fiche, il faut l'ajouter manuellement sur les devis concernés.

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