Les conditions particulières peuvent être sélectionnées dans un devis sans pour autant apparaître sur le PDF envoyé au client. La cause la plus fréquente est que le modèle de document utilisé n'a pas été configuré pour afficher cette information. Corriger ce paramètre vous évite de devoir l'ajouter manuellement à chaque envoi.

Avant de commencer, identifiez le nom du modèle PDF appliqué à votre devis (par exemple : « Mise en page perso détaillée »). C'est ce modèle qu'il faudra vérifier et corriger.

2. Cliquez sur l'icône crayon en bout de ligne du modèle concerné pour ouvrir son édition.

3. Vérifiez que la variable « Condition particulière » est bien présente dans la mise en page du modèle.

4. Si la variable est absente, ajoutez-la à l'endroit souhaité dans le modèle.
5. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.

✅ Les prochains PDF générés à partir de vos devis afficheront les conditions particulières à l'emplacement choisi dans le modèle.

Q : J'ai ajouté la variable mais elle n'apparaît toujours pas.
R : Vérifiez que le modèle sélectionné lors de l'export du PDF est bien celui que vous venez de modifier. Un même devis peut être exporté avec plusieurs mises en page différentes.

Q : Dois-je répéter cette manipulation pour chaque modèle ?
R : ⚠️ Oui. La variable « Condition particulière » doit être ajoutée dans chaque modèle de document utilisé pour l'export de vos devis.