Envoyer des documents sans connecter son adresse email
Même sans adresse email connectée, Vertuoza peut envoyer vos devis et factures. Cependant, cela impacte votre image professionnelle et la bonne réception de vos messages par vos clients.
Ce qui se passe concrètement
Vos documents sont envoyés depuis une adresse Vertuoza (ex. : noreply@vertuoza.com) :
Vos clients peuvent répondre à cet email : la réponse vous est transférée automatiquement.
Vous n'avez aucun suivi dans votre propre boîte d'envoi — impossible de retrouver l'historique côté messagerie personnelle.
⚠️ Le risque que vos emails arrivent en spam chez vos clients est significativement plus élevé.
Résultat attendu
✅ En connectant votre propre adresse email, vos envois sont tracés dans votre boîte, reconnus par vos clients et moins susceptibles d'être filtrés comme spam.
Problèmes fréquents
Q : Mon client dit ne pas avoir reçu mon devis.
R : Si votre email n'est pas connecté, vérifiez que l'envoi n'a pas été classé en spam côté client. Connecter votre adresse réduit ce risque.
Q : Puis-je continuer sans connecter mon email ?
R : Oui, mais pour une communication professionnelle et un suivi fiable, il est fortement recommandé de connecter votre adresse email à Vertuoza.