Enregistrer un paiement partiel sur une facture
Vertuoza vous permet de tracer vos encaissements au fur et à mesure en enregistrant des paiements partiels sur une facture. Connaître les limites de cette fonctionnalité vous évitera toute confusion dans votre suivi financier.
Comment enregistrer un paiement partiel ?
Enregistrez le paiement directement depuis la facture dans Vertuoza. Si la synchronisation automatique n'est pas disponible, Vertuoza vous proposera de réconcilier le paiement manuellement.
Limites importantes à connaître
⚠️ Avant d'utiliser cette fonctionnalité, prenez en compte ces points :
Le paiement partiel n'apparaît pas dans les totaux du PDF envoyé à votre client.
Il n'est pas reflété dans les totaux affichés à l'écran dans Vertuoza.
Le solde restant dû n'est pas recalculé automatiquement.
✅ Résultat attendu
Le paiement partiel est bien enregistré dans Vertuoza. Cependant, il reste invisible sur le PDF et dans les totaux affichés. Pour un suivi précis, notez manuellement le montant restant à encaisser et communiquez-le à votre client par un autre moyen.
Problèmes fréquents
Q : Mon client ne voit pas le montant déjà payé sur le PDF. Est-ce normal ?
R : Oui, c'est le comportement actuel. Les paiements partiels ne s'affichent pas sur le PDF. Communiquez le solde restant à votre client par email ou courrier.
Q : Le total affiché dans Vertuoza tient-il compte du paiement partiel ?
R : Non. Les totaux à l'écran ne sont pas mis à jour après un paiement partiel. Seul un paiement complet modifie le statut de la facture.