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Ouvrier - Gestion de l'intervention
Paul Etienne avatar
Écrit par Paul Etienne
Mis à jour il y a plus d'un mois

Depuis le planning, l’ouvrier peut directement accéder à la gestion de l’intervention en cliquant sur le bouton “Information” qui est composée de plusieurs sections utiles :

1. La section “Récapitulatif” de l’intervention

Cette section offre une vue d'ensemble rapide et claire de l’intervention. On y trouve :

  1. Le nom du client et son numéro de téléphone

    💡 Les numéros de téléphone sont cliquables, permettant à l’ouvrier d'appeler directement le client depuis son smartphone ou sa tablette.

  2. Les contacts liés à l’intervention

    Ici, l’ouvrier peut retrouvé tous les contacts importants liés à la mission.

  3. Les informations de l’intervention

    💡 L’adresse est cliquable, permettant à l’ouvrier d’ouvrir Google Maps ou Waze directement sur son smartphone ou sa tablette.

  4. Les pièces jointes associées à l’intervention

    Cette option permet à l’ouvrier de consulter directement des documents essentiels, tels que des plans ou des instructions spécifiques, en quelques clics.


2. La section “Installation”

L’ouvrier accède ici à des informations techniques essentielles à la bonne réalisation de son travail sur l’installation :

  1. Informations détaillées de l’installation

    💡 Si un lien externe est disponible, l’ouvrier peut y accéder rapidement en cliquant dessus depuis son smartphone ou sa tablette, garantissant un accès facile à des ressources externes ou des manuels techniques.

  2. Historique des installations

    Un historique complet des interventions précédentes sur le même site est disponible, permettant une meilleure compréhension des éventuels problèmes ou des actions passées.

  3. Les pièces jointes

    Tout document associé à l’installation, comme des plans ou des fiches techniques, est accessible ici, offrant un gain de temps et une organisation optimisée.


3. La section “Commandes”

Cette section permet à l’ouvrier de suivre les commandes de matériaux ainsi que de gérer leur statut de livraison :

  1. Visualisation des commandes de matériaux

    L’ouvrier peut voir tous les commande matériaux commandés pour cette intervention.

  2. Gestion de l’état des livraisons

    L’ouvrier peut mettre à jour l'état des livraisons de matériaux, ce qui facilite la coordination sur le terrain.

⚠️ Attention, pour que vos ouvriers puissent accéder à cette fonctionnalité, vous devez leur donner les droits d'accès via votre compte administrateur. Rendez-vous dans Paramètres > Personnel > Ouvriers > Fiche de l'ouvrier et activer le switch "Accès aux commandes matériaux".

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