FAQ - Steuererklärung 2024

Damit wir genügend Zeit für die sorgfältige Bearbeitung und Rückfragen haben, benötigen wir deine Daten bis spätestens 15.10.2025. Nur so können wir eine fristgerechte Abgabe garantieren.
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Bei verspäteter Abgabe können wir die fristgerechte Einreichung nicht garantieren. Es können Säumniszuschläge, Zinsen oder Ordnungsgelder entstehen.
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Leider nein. Eine Fristverlängerung ist bei uns nicht möglich. Für verspätete Einreichungen übernehmen wir keine Haftung für Zuschläge, Zinsen oder Ordnungsgelder vom Finanzamt.
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Wir bearbeiten alle Erklärungen chronologisch nach Abgabedatum. In der Regel beginnen wir innerhalb weniger Wochen nach vollständiger Abgabe. Für schnellere Bearbeitung kannst du den Expressservice nutzen. Für mehr Informationen dazu kontaktiere uns einfach über: kontakt-team@smarta-steuern.de.
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Das hängt vom Eingang deiner vollständigen Unterlagen und der Bearbeitungsreihenfolge ab. Je früher du abgibst, desto schneller können wir starten.
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Nach dem Klick auf „Abgeben“ prüfen wir deine Daten und erstellen einen Entwurf. Du bekommst diesen zur Durchsicht per E-Mail. Erst nach deiner Freigabe reichen wir die Erklärung ein.
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Wir übermitteln deine Steuererklärung elektronisch an dein Finanzamt.
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Viele Daten aus dem Vorjahr, wie persönliche Angaben und wiederkehrende Informationen, sind bereits hinterlegt. Du solltest diese prüfen und bei Bedarf aktualisieren.
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Jeder Fragebogen hat eine Fortschrittsanzeige. Erst wenn alle Bereiche abgeschlossen und alle Belege hochgeladen wurden, kannst du auf „Abgeben“ klicken.
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Unser System weist dich auf fehlende oder unvollständige Angaben hin. Zudem erhältst du vor der finalen Abgabe einen Entwurf zur Durchsicht, um eventuelle Lücken zu schließen.
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Eine Übersicht über die wichtigsten Belege und Unterlagen findest du hier.
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Nach dem Einloggen findest du im Hauptmenü den Bereich „Steuerberatung“. Dort sind alle relevanten Aufgaben für deine Steuererklärungen 2024 aufgelistet.
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Du kannst Belege direkt in der smarta Web-App hochladen oder per E-Mail an belege@smarta-steuern.de senden. Achte darauf, die E-Mail von der bei smarta registrierten Adresse zu senden, damit die Belege korrekt zugeordnet werden können. Mehr Informationen dazu findest du hier.
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Akzeptierte Formate sind PDF, PNG, JPG und JPEG. Die maximale Dateigröße beträgt 10MB.
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Die smarta Web-App ist für die Nutzung am Computer optimiert. Für eine reibungslose Bearbeitung empfehlen wir die Nutzung über einen Desktop-Browser.
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Bei technischen Schwierigkeiten kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden: kontakt-team@smarta-steuern.de.
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Kein Problem! Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen. Du erhältst eine E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen.

Du kannst jederzeit ein Beratungsgespräch buchen. Weitere Informationen findest du im smarta Help Center.
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Du kannst jederzeit ein Beratungsgespräch buchen. Weitere Informationen findest du im smarta Help Center.

Bei verspäteter Einreichung einer Steuererklärung können mehrere finanzielle und rechtliche Konsequenzen entstehen.

Sobald wir deine Erklärungen erstellt haben, erhältst du die Entwürfe per E-Mail. Bitte prüfe auch regelmäßig deinen Spam-Ordner.
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Du solltest die Entwürfe möglichst zeitnah prüfen. Ohne deine Freigabe reichen wir nichts ein. Je schneller du bestätigst, desto eher erfolgt die Übermittlung.
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Solange du den Entwurf noch nicht freigegeben hast, kannst du uns Korrekturwünsche mitteilen. Nach der Freigabe ist eine Änderung nur durch eine Korrekturmeldung möglich.
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