Naar de hoofdinhoud

FAQ KAP'SAM (XCAP-500)

Nicolas Beal avatar
Geschreven door Nicolas Beal
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

1. 🔌 Wat is de Kap'SAM XCAP-500?

De Kap'SAM XCAP-500 is een starthulpapparaat voor voertuigen dat is ontworpen om voertuigen met een lege accu te helpen starten.
Hij is uitgerust met klemmen om op de accupolen van het voertuig aan te sluiten en levert de energie die nodig is om de motor te starten.


2. ⚠️ Waar vind ik de veiligheidsinformatie?

De veiligheidsinformatie staat in de rubriek “Gebruiksvoorzorgen” van de handleiding.
Ze bevat waarschuwingen over correct gebruik, explosiegevaar en voorzorgsmaatregelen voor kinderen.


3. 🌡️ Wat zijn de gebruiksvoorwaarden van de Kap'SAM?

De Kap'SAM moet worden gebruikt:

  • bij een temperatuur tussen -20°C en +40°C

  • tot 70% luchtvochtigheid

  • binnen of zonder blootstelling aan regen

👉 Het apparaat moet in verticale positie worden gebruikt, met het handvat naar boven.


4. 🛠️ Mag ik de Kap'SAM openen om onderdelen te repareren of vervangen?

Nee.
Het is verboden het apparaat te openen of onderdelen te vervangen, behalve de zekering voor het vermogenscircuit.
❌ Elke poging tot wijziging kan het apparaat beschadigen en de garantie ongeldig maken.


5. 🔋 Gebruik – Hoe sluit ik de klemmen van de Kap'SAM aan op het voertuig?

Sluit de rode klem (positieve pool) aan op de accupool die niet met het chassis is verbonden.
🔴 Dit is meestal de “+”-pool.

Sluit de zwarte klem (negatieve pool) aan op een metalen deel van het voertuigchassis of op de “–”-pool, op afstand:
⚫ Dit zorgt voor een veilige aarding.

✅ De Kap'SAM is nu klaar om het voertuig te starten.


6. 🚗 Wat als de Kap'SAM het voertuig niet start?

Als de Kap'SAM het voertuig niet start:

  • controleer of de klemmen correct zijn aangesloten

  • als het probleem aanhoudt, kan er een ander defect zijn dan een lege accu
    ➡️ Raadpleeg een professional voor een juiste diagnose


7. ⏱️ Hoe lang mag de Kap'SAM per cyclus worden gebruikt?

De maximale gebruiksduur per cyclus is 30 seconden.
❌ Overschrijd deze tijd niet om schade aan het apparaat te voorkomen.


8. 🟢 Wat als het aan/uit-lampje brandt?

Koppel de klemmen van de Kap'SAM nooit los terwijl het aan/uit-lampje brandt.
➡️ Wacht tot het apparaat automatisch uitschakelt of druk op de ON-knop om het handmatig te stoppen.


9. 🔍 Laadstatus testen – Hoe test ik de laadstatus van de Kap'SAM?

Om de laadstatus van de Kap'SAM te testen:

  • Druk op de knop Test

  • Het laadlampje gaat kort branden en de status wordt weergegeven

ℹ️ Als er niets wordt weergegeven, is de Kap'SAM volledig ontladen en moet hij worden opgeladen.


10. 💡 Wat betekenen de lampjes?

🟢 Groen: volledig opgeladen, optimale startcapaciteit
🟠 Oranje: niet volledig opgeladen, maar kan nog starten
🔋 Opladen wordt aangeraden
🔴 Rood: ontladen, opladen noodzakelijk


11. 🔄 Hoe wordt de Kap'SAM opgeladen?

De Kap'SAM wordt automatisch opgeladen door hem aan te sluiten op een voertuig met een draaiende 12V-accu.
Tijdens het starten herstart hij het voertuig én laadt hij zichzelf tegelijk op via het laadcircuit.


12. 🔗 Kan ik de Kap'SAM opladen met een ander voertuig?

Ja.
Als de Kap'SAM leeg is vóór gebruik, kun je hem binnen enkele seconden opladen door zijn klemmen aan te sluiten op een ander voertuig met een 12V-accu en draaiende motor.


13. 🚨 Wat als alle drie de controlelampjes knipperen?

Dat betekent dat de Kap'SAM is aangesloten op een te hoge spanning (bijv. 24 volt).
⚠️ Onmiddellijk loskoppelen om schade te voorkomen.


14. ❌ Wat als geen enkel lampje gaat branden bij aansluiting?

Dat betekent dat de accu diep ontladen is.
➡️ Volg de procedure voor geforceerd starten zoals beschreven in de handleiding.


15. 🛡️ Wat is de garantieduur van de Kap'SAM?

De garantie dekt fabricagefouten gedurende 5 jaar of 10.000 gebruiksbeurten, vanaf de aankoopdatum (inclusief onderdelen en werkuren).


16. ❗ Wat dekt de garantie van de Kap'SAM?

De garantie dekt geen:

  • normale slijtage

  • spanningsfouten

  • verlies, diefstal

  • schade door verkeerd gebruik of transport

  • demontage

  • toevoeging/vervanging van onderdelen die niet van SAM Outillage zijn

Elke wijziging beëindigt de garantie.


17. 📦 Wat te doen bij een storing van de Kap'SAM?

Stuur het apparaat terug naar de Technische Dienst van SAM Outillage.
➡️ De contactgegevens staan in de handleiding.


18. 🔋 Mijn Kap'SAM loopt vanzelf leeg binnen enkele weken (rood lampje)

Mogelijke oorzaak:

  • defecte elektronische kaart

  • defecte supercondensator

  • defecte balanskaart

👉 Retour naar de technische dienst is verplicht.


19. 💡 De lampjes knipperen na het opladen via het voertuig – is dat normaal?

Ja.
Dat betekent dat de laaspanning iets hoger is dan 14 volt. Geen probleem: de alternator werkt normaal.


20. Kap'SAM start niet, ook al is hij aangesloten op de accu

De voertuigaccu is waarschijnlijk te zwak om gedetecteerd te worden.

➡️ Oplossing: geforceerde start uitvoeren:

  • Druk 5 seconden lang op de knoppen Test en On

  • Controleer ook de zekering (ref. XCAP-FUSE)


21. 🚫 Eén van de drie lampjes brandt niet

Mogelijke oorzaak:

  • defect toetsenpaneel

  • defecte elektronische kaart

👉 Retour naar technische dienst is noodzakelijk.


22. 🚗 Mijn Kap'SAM werkt niet op het voertuig en ook niet in geforceerde modus

Mogelijke oorzaken:

  • toetsenbord defect

  • elektronische kaart defect

  • starter defect

  • zekering doorgebrand

👉 In alle gevallen: retour naar de technische dienst vereist.


23. ⚠️ Het toestel knippert als ik op de Test-knop druk tijdens het opladen

Dat is normaal gedrag als je op Test drukt tijdens het opladen.
✔️ Wacht tot het apparaat uitschakelt voor je de knop gebruikt.


24. 🔧 Een lampje knippert als ik het apparaat beweeg

Waarschijnlijk door een slecht contact bij de moeren van het zekeringcompartiment.

➡️ Open het zekeringklepje en draai de moeren aan (17 mm sleutel)
👉 Blijft het probleem bestaan → retour naar technische dienst


25. 🔴 Het Test-lampje is rood

Dat betekent dat de Kap'SAM moet worden opgeladen.

🔋 Te volgen stappen:

  • Opladen via draaiende motor van een voertuig

  • Het lampje moet daarna op groen springen

  • Soms zijn meerdere oplaadcycli nodig bij zwakke batterij

  • Lukt het opladen niet → probeer een ander voertuig

Bij diepe ontlading: sluit de Kap'SAM aan, start het voertuig en voer geforceerde start uit (Test + On tegelijk indrukken). Herhaal indien nodig.


26. ⚠️ Geen enkele LED brandt op de Kap'SAM: mogelijke oorzaken?

Als geen enkele LED aangaat, controleer het volgende:

✅ Aansluitingen controleren:
Zorg dat de beide kabels van de Kap'SAM goed op de accu zijn aangesloten.

🔋 Accuspanning controleren:
Is de spanning lager dan 11V, dan wordt de accu mogelijk niet gedetecteerd.

🔄 Controleer op diepe ontlading:
➡️ Voer een geforceerde start uit:

  • Sluit kabels aan

  • Start het voertuig

  • Druk 5 seconden op Test + On

🔧 Zekering inspecteren:
Open het zekeringcompartiment en controleer of de zekering (ref. XCAP-FUSE) doorgebrand is.

👉 Blijft het apparaat inactief na al deze controles → contacteer de technische dienst


27. ✅ Hoe weet ik of mijn booster opgeladen is en werkt?

Druk op de knop Test:

  • Groen: alles in orde

  • Oranje of rood: opladen via voertuig met draaiende motor


28. 🔋 Wat is de minimale spanning voor gebruik van de Kap'SAM?

De Kap'SAM werkt vanaf ongeveer 7 volt.


29. 🚫 Werkt het op een elektrische auto?

❌ Nee, de Kap'SAM is niet compatibel met 100% elektrische voertuigen.


30. 🔄 Hoe vervang ik de zekering?

Volg deze stappen:

  • Klik hier voor de specifieke vervangprocedure

  • Zet de Kap'SAM op zijn zij

  • Schroef de zekeringafdekking los met een Phillips-schroevendraaier

  • Maak de moeren van de zekeringhouder los met een 17 mm sleutel

  • Vervang de zekering (ref. XCAP-FUSE) en plaats hem correct

  • Draai de moeren weer aan met een koppel van 12 ± 2 N.m

Voorzorgsmaatregelen:

  • Koppel het apparaat los van alle spanningsbronnen

  • Draag handschoenen en een veiligheidsbril


31. 🔍 Hoe weet ik of de zekering defect is?

  • Open het zekeringcompartiment

  • Controleer de zekering (ref. XCAP-FUSE) visueel: gebroken, zwart of onderbroken filament = defect

  • Twijfel? Gebruik een multimeter op continuïteit:


    Als het apparaat niet piept = zekering is doorgebrand

➡️ Alleen vervangen door hetzelfde model (XCAP-FUSE)


32. ♻️ Werkt de Kap'SAM met een hybride voertuig?

✅ Ja, zolang het voertuig beschikt over een 12V-accu


33. ⚠️ Alle lampjes van de Kap'SAM knipperen tegelijk – wat nu?

Waarschijnlijk een defecte elektronische kaart
👉 Retour naar technische dienst vereist voor diagnose en herstel


34. 🔌 Geen knop licht op op de Kap'SAM – wat nu?

Mogelijk diepe ontlading van het apparaat

➡️ Te volgen procedure:

  • Sluit beide kabels aan op de accu

  • Start het voertuig

  • Druk 5 seconden op Test + On

👉 Werkt het nog steeds niet? Controleer de zekering (XCAP-FUSE)


35. 🚨 Geforceerde startprocedure van de Kap'SAM (diep ontladen batterij)

Wanneer de accu te diep ontladen is, herkent de Kap'SAM de polariteit niet en start hij niet automatisch.

🛠 Stappenplan:
⚠️ Controle
Reageert de Kap'SAM niet? Dan is de accu waarschijnlijk diep ontladen.

🔗 Aansluiting
Sluit de Kap'SAM aan op de batterij (rood op +, zwart op –)
⚠️ Contact niet aanzetten

🔘 Handmatige activatie
Druk 3 seconden op ON + TEST
Alle drie de laadlampjes (groen, oranje, rood) lichten kort op

✅ Bevestiging
Het aan/uit-lampje gaat branden → de Kap'SAM is klaar voor gebruik

🚗 Start het voertuig
Start het defecte voertuig

🔌 Afronding
Na uitschakeling:

  • Koppel de klemmen los

  • Rol de kabels op en berg ze op in hun vak

Was dit een antwoord op uw vraag?