Tijdens de installatie kunnen verschillende oplossingen worden overwogen om een optimale netwerkverbinding te garanderen:
Op afstand ophalen van het IP-adres
Voordat de machine via RJ45 wordt aangesloten, moet een persoon ter plaatse een mobiele hotspot op de machine inschakelen.
Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kan SAM het IP-adres van de machine op afstand ophalen en doorgeven aan de klant, zodat deze in het netwerk kan worden geïntegreerd.
Gebruik van een vast IP-adres
De klant kan een vast IP-adres verstrekken.
Wij configureren dit direct op de machine vóór verzending, zodat een onmiddellijke verbinding bij de installatie wordt gegarandeerd. (Dit kan ook tijdens de installatie worden uitgevoerd.)
Registratie van het MAC-adres
SAM kan het MAC-adres van de machine vóór verzending aan de klant doorgeven.
De klant kan dit vooraf in zijn interne netwerk integreren, waardoor een onmiddellijke verbinding bij de installatie mogelijk is.
Controlepunt: Staat de klant TeamViewer toe?
Als deze software niet is toegestaan op hun netwerk, kan deze worden geblokkeerd, waardoor een alternatieve oplossing voor externe toegang nodig is.
Tot slot moet de machine verbinding kunnen maken met de STS (Supervision) om te communiceren met de STM.
De klant moet mogelijk onze specifieke IP-adressen aan zijn systeem toevoegen.
Dit vereist de ondertekening van een vertrouwelijkheidsovereenkomst, in overeenstemming met de recent geïmplementeerde nieuwe beveiligingsprocedures.