đ Il existe 2 maniĂšres de rĂ©initialiser un code PIN : via le STS ou directement sur la machine (STM).
đ 1. RĂ©initialisation via le STS (code PIN oubliĂ©)
Si un utilisateur STM a oublié son code PIN :
Un responsable accĂšde au STS
Il recherche lâutilisateur STM concernĂ©
Il ouvre sa page utilisateur
Il clique sur « Réinitialiser le code PIN »
âĄïž Lors de sa prochaine connexion sur la machine (via badge) :
Lâutilisateur STM devra dĂ©finir un nouveau code PIN
â Le code PIN est toujours saisi par lâutilisateur lui-mĂȘme depuis le STM. Il n'est pas possible de le faire via le STM.
đ„ïž 2. Modification via la machine (STM)
Si lâutilisateur souhaite modifier son code PIN et/ou sâil dispose de son badge dĂ©jĂ associĂ© Ă son compte, il peut utiliser les mĂ©thodes ci-dessus pour rĂ©initialiser ou modifier son code PIN lui mĂȘme.
Il se badge sur la machine et se connecte
Il clique sur « Mon compte »
Puis sur « Modifier le code PIN ou le badge »
âĄïž Il accĂšde Ă une page lui permettant de modifier ses informations
â ïž Important
Le code PIN est personnel et confidentiel
Toute rĂ©initialisation nĂ©cessite une nouvelle saisie par lâutilisateur
Assurez-vous que la machine est connectée pour une bonne synchronisation avec le STS