¿STS deposita los archivos en el servidor SFTP y el software del cliente los recupera posteriormente?
STS deposita los archivos en el servidor SFTP. La recuperación, el traslado y el procesamiento de estos archivos son gestionados posteriormente en su totalidad por el software del cliente.
¿Qué directorio SFTP se utiliza para depositar los archivos?
Los accesos ya están configurados en el directorio correcto. Hay dos carpetas disponibles:
reports: para los informes generados por STS;imports: para los archivos que deben importarse en STS.
¿Cuál es el nombre exacto esperado del archivo, incluido el prefijo, el sufijo, la convención de nomenclatura o la marca de tiempo?
El nombre del archivo debe comenzar obligatoriamente por el prefijo correspondiente al tipo de importación:
Importación de usuarios STM:
stm-usersImportación de productos:
products
¿Qué formato de archivo se requiere: Excel, CSV, XML, etc.?
Los archivos deben proporcionarse en formato Excel. No se admiten otros formatos de archivo.
¿Pueden proporcionarnos un archivo de ejemplo para configurar el mapeo necesario para la creación de pedidos en el software del cliente?
Hay plantillas vacías disponibles directamente en STS. Estas pueden utilizarse como archivos de ejemplo para configurar el mapeo necesario con el software del cliente.
Puede descargarlas desde el menú Importación FTP, haciendo clic en Descargar plantilla vacía.
También es posible seleccionar y organizar las columnas que desee utilizar.
¿Existe documentación técnica que describa la estructura de los datos y los distintos campos?
La estructura de datos esperada y los campos requeridos se describen en las plantillas vacías disponibles directamente en STS.
Puede descargarlas desde el menú Importación FTP, haciendo clic en Descargar plantilla vacía.
También es posible seleccionar y organizar las columnas que desee utilizar.
¿Qué ocurre una vez que el software del cliente ha recuperado el archivo? ¿Se elimina, se archiva o se mueve? Si es necesario realizar alguna acción, ¿a qué carpeta debe trasladarse?
Una vez que STS ha depositado el archivo en el servidor SFTP, el software del cliente puede recuperarlo y trasladarlo o archivarlo en el directorio que desee mediante su propio script.
Este proceso es gestionado íntegramente por el software del cliente. No tenemos control sobre el tratamiento del archivo una vez depositado en el servidor SFTP.
En caso de error, ¿se genera un archivo de errores o un informe?
Sí. Si se produce un error durante una importación, se genera un archivo resumen en el que se indican las anomalías detectadas.
Este archivo está disponible:
a través de las notificaciones de STS;
o en el servidor SFTP, dentro de una carpeta denominada
error.
¿Con qué frecuencia genera y deposita STS los archivos en el servidor SFTP? ¿El procesamiento cada minuto también se aplica a los archivos destinados al software del cliente?
Es necesario distinguir entre las importaciones y los informes programados.
Para las importaciones, STS comprueba cada minuto si hay nuevos archivos entrantes en el servidor SFTP.
Para los informes, el archivo se genera y se deposita en el servidor SFTP únicamente a la hora definida en la programación del informe, por ejemplo, todos los días a las 07:00.
A continuación, el software del cliente debe utilizar su propio script para recuperar el archivo y trasladarlo o archivarlo de acuerdo con sus propios procesos.
Para obtener más información sobre la programación de un informe con envío por FTP, consulte el siguiente artículo: