❓ ¿Qué es el X'COMP?
El X'COMP es un compresor de muelles de nueva generación diseñado para el montaje y desmontaje de amortiguadores tipo MacPherson. Permite realizar el reemplazo de amortiguadores con total seguridad.
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❓ ¿Cuál es la capacidad de compresión del X'COMP?
El X'COMP tiene una capacidad de compresión de 4,5 toneladas, lo que lo hace compatible con la mayoría de los vehículos del mercado.
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❓ ¿Qué tipos de amortiguadores puede manejar?
El X'COMP está diseñado para amortiguadores de tipo MacPherson, cubriendo aproximadamente el 95 % del parque automovilístico. Algunos modelos específicos pueden no ser compatibles.
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❓ ¿El X'COMP está certificado?
Sí. Cumple con la directiva 2006/42/CE y está certificado bajo las normas ISO 9001 e ISO 14001.
🛡️ Seguridad y uso
❓ ¿Qué precauciones de seguridad se deben tomar antes de usarlo?
Es obligatorio usar los siguientes EPI:
Gafas de protección 👓
Calzado de seguridad 👟
Protección para la cabeza ⛑️
Guantes de seguridad 🧤
Además:
Verificar la conexión a la red de aire
Asegurarse de que el dispositivo esté fijado al suelo
❓ ¿Cómo funciona el sistema de seguridad del X'COMP?
El X'COMP está equipado con una trampilla de seguridad que impide el acceso a la jaula durante su funcionamiento.
No requiere ajustes, lo que facilita su uso.
❓ ¿Puede comprimir muelles de espiras invertidas?
✅ Sí. El X'COMP es compatible con muelles de espiras invertidas.
🧱 Instalación y mantenimiento
❓ ¿Cómo se instala el X'COMP?
Colocar sobre una superficie limpia y plana
Conectar a una red de aire filtrada y lubricada (presión entre 6,5 y 10 bares)
Fijar el aparato al suelo o a la pared para garantizar su estabilidad
❓ ¿Con qué frecuencia se recomienda el mantenimiento?
Se recomienda un mantenimiento mínimo mensual, que incluya:
Limpieza de las columnas
Limpieza del tornillo de sujeción del amortiguador
Limpieza de la junta del cilindro
Control del estado general del aparato
❓ ¿Qué hacer en caso de mal funcionamiento?
Contactar con la línea de asistencia de SAM Outillage:
📞 +33 (0)4 77 92 13 00
📧 reclamation@sam.eu
No realizar reparaciones ni modificaciones por cuenta propia.
🚗 Compatibilidad y casos especiales
❓ ¿Es compatible el X'COMP con todos los vehículos?
El X'COMP es compatible con aproximadamente el 95 % de los vehículos, salvo algunos modelos específicos (lista no exhaustiva):
Mercedes Clase C (2017)
Audi Q5 Quattro (2015)
BMW Serie 3 (2009)
❓ ¿Qué hacer si la cazoleta del amortiguador tiene espárragos?
Se deben reposicionar o atornillar las tuercas de fijación sobre los espárragos antes de operar.
❓ ¿Puede utilizarse con patas de suspensión en forma de horquilla?
❌ No. El X'COMP no es compatible con este tipo.
Es necesario desmontar la horquilla antes de utilizar la máquina.
🛡️ Garantía y soporte
❓ ¿Cuál es la duración de la garantía del X'COMP?
🕒 3 años a partir de la fecha de compra.
✅ Cubre: defectos de fabricación
❌ No cubre:
Desgaste normal
Errores de conexión
Uso indebido
❓ ¿La garantía cubre modificaciones realizadas por el usuario?
❌ No.
Cualquier modificación o incorporación de piezas no SAM anula la garantía.
❓ ¿Qué hacer en caso de avería o anomalía?
Contactar con el servicio de atención al cliente de SAM Outillage:
📞 +33 (0)4 77 92 13 00
📧 reclamation@sam.eu
📏 Dimensiones compatibles y repuestos
❓ ¿Qué diámetros de cuerpo de amortiguador son compatibles?
El tornillo de sujeción dispone de 3 posiciones:
Posición | Diámetro compatible |
1 | 40 – 45 mm |
2 | 45 – 53 mm |
3 | 53 – 60 mm |
❓ ¿Puedo pedir un kit de centrado o varillas sueltas?
Sí. En caso de pérdida o rotura, se puede solicitar:
Un kit completo
Varillas individuales
📦 Referencias de los componentes:
Código | Descripción |
PXCP-10 | Varilla de centrado Ø10 mm |
PXCP-12 | Varilla de centrado Ø12 mm |
PXCP-24 | Varilla de centrado Ø14 mm |
PXCP-26 | Centrado Ø14 mm |
❓ La parte roscada superior está atascada en la cazoleta y no puede atravesarla.
Si la parte roscada del amortiguador está bloqueada en la cazoleta, hay dos soluciones:
1. Descomprimir y luego volver a comprimir el muelle usando la máquina, guiando la varilla del amortiguador con la varilla de centrado correspondiente y un centrador. Esto permitirá alinear correctamente la varilla con la cazoleta.
2. Si resulta difícil atravesar la cazoleta, insertar una llave adecuada en la parte roscada del amortiguador y girar en sentido antihorario. La rosca debe salir lo suficiente como para colocar la tuerca de fijación. Se recomienda una llave de carraca.
Si, por el contrario, resulta difícil pasar la varilla del amortiguador por la cazoleta, existe una segunda solución. Se trata de introducir una llave correspondiente a la rosca superior del puntal en el vástago del amortiguador y, a continuación, girar en sentido contrario a las agujas del reloj. La parte roscada superior debe subir por la cazoleta hasta extenderse lo suficiente como para colocar la tuerca de fijación en la parte superior del amortiguador. Se recomienda el uso de una carraca.
🐢 Descompresión lenta del amortiguador en el XCP-45
❓ Problema detectado:
El movimiento lento del cilindro (subida o bajada) indica una posible degradación del XCP-45.
🔍 Pasos para el diagnóstico
Verificar el estado general de la máquina
Controlar la presión de aire: ✅ entre 6,5 y 10 bares
Detectar posibles fugas de aire
Empujar la puerta manualmente: si el cilindro se mueve más rápido, los sensores de puerta están defectuosos
🛠️ Solución temporal:
Mantener la puerta cerrada manualmente durante el uso
📞 Solución definitiva:
Contactar con el servicio postventa de SAM Outillage para cambiar los sensores de puerta
❌ El XCP-45 no consigue comprimir un amortiguador
❓ Problema detectado:
La máquina no logra ejercer compresión → lo que indica una posible degradación.
🔍 Pasos de verificación
Comprobar que no haya daños visibles en el aparato
Medir la presión de alimentación de aire (entre 6,5 y 10 bares)
Identificar posibles fugas (escuchar posibles silbidos)
Probar el contacto de la puerta empujándola manualmente: si la máquina vuelve a funcionar, los sensores de puerta están defectuosos
🛠️ Solución provisional:
Mantener la puerta cerrada manualmente durante las operaciones
📞 Solución recomendada:
Contactar con el servicio postventa de SAM Outillage para una reparación duradera
🔧 Procedimiento en caso de que la puerta del XCP-45 no se abra
Si la puerta del XCP-45 no se abre, debe realizarse una búsqueda de causas para orientar la reparación.
🔎 Diagnóstico según el comportamiento observado
🔊 1. Si se oye un “clac” y la barra de cierre se mueve (en el lado izquierdo)
🔧 Significa que el sistema de apertura funciona, pero el ajuste entre la barra de cierre y los pasadores es incorrecto.
Causas posibles:
Mal ajuste en el montaje
Desplazamiento del chasis durante el transporte
Acción a realizar:
Ajustar nuevamente los pasadores
👉 Ver procedimiento dedicado
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🔇 2. Si no se oye ningún “clac”
➤ Abrir la puerta con la ayuda de un técnico autorizado (videollamada del servicio posible)
🔍 Verificar si la pata de suspensión hace contacto con el sensor de posición inferior del cilindro
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🟢 A. Si hay contacto:
Accionar manualmente la barra de cierre a través de los orificios laterales:
Si está bloqueada → 🔁 Enviar al servicio técnico
Abrir la trampilla de mantenimiento trasera
Verificar que todos los tubos de aire estén conectados al sensor
Si todo está conectado y la barra no se mueve → 🔁 Enviar al servicio técnico
🔴 B. Si no hay contacto:
Verificar que no haya ningún objeto bloqueando entre:
La posición baja de la pata de suspensión
Y la parte inferior plana del XCP-45
Si no hay nada bloqueando:
Realizar un ajuste de paralelismo de las guías
👉 Ver procedimiento correspondiente con ayuda de un técnico autorizado
❓ La puerta del XCP-45 presenta un defecto o problema
Caso 1 – La puerta no se abre:
Consulte la sección anterior "Procedimiento en caso de que la puerta del XCP-45 no se abra".
Caso 2 – La puerta está dañada (deformación, golpe, grieta, etc.):
Debe sustituirse completamente. La puerta juega un papel esencial en la protección del operario en caso de fallo del muelle o del amortiguador.
➡️ Siga rigurosamente el procedimiento descrito en la ficha técnica “SUSTITUCIÓN DE LA PUERTA”.
❓ ¿Qué hacer si mi XCP-45 tiene una fuga de aire y no funciona correctamente?
🛠️ Verificaciones preliminares:
Asegurarse de que no hay daños visibles que expliquen la fuga
Comprobar que la presión de entrada esté entre 6,5 y 10 bares
🔍 Localización de la fuga:
Conector de alimentación de aire:
➡️ Si hay fuga aquí, seguir el procedimiento “Sustitución del conector de aire”
Barra lateral izquierda:
➡️ Requiere devolución al servicio técnico
Panel de control superior:
➡️ También requiere retorno al servicio técnico
Trampilla de mantenimiento trasera:
➡️ Contactar con el servicio técnico para orientación
❓ FAQ – Mi trampilla de protección está rota o dañada
La trampilla de protección es un elemento de seguridad esencial. Si está rota, agrietada o muestra señales de daño, debe sustituirse inmediatamente.
➡️ Siga el procedimiento técnico “Sustitución de la trampilla de protección”.
❓ Mi abrazadera de la guía tiene un problema
Si la abrazadera del amortiguador es difícil de colocar o imposible de fijar correctamente, puede indicar un fallo mecánico o desgaste.
➡️ Siga el procedimiento técnico “SUSTITUCIÓN DE LA ABRAZADERA”.
❓ ¿Existe alguna diferencia entre XCP y X'COMP?
No, ninguna. XCP es simplemente la referencia técnica del producto, mientras que X'COMP puede usarse como nombre comercial o contextual.
Ambos términos se refieren al mismo equipo, sin diferencias de versión ni función.
❓ ¿Cómo cambiar el botón de mando del X’COMP?
El reemplazo del botón de mando no debe ser realizado por el usuario.
➡️ Envíe el X’COMP al servicio postventa de SAM Outillage.
Cualquier intento de reparación o apertura por su cuenta anula la garantía y puede dañar el producto.
❓ ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi X’COMP (XCP-45)?
El número de serie se encuentra en el lado izquierdo del X’COMP, en la placa de identificación del compresor. 👉 Aquí está la ubicación a continuación:
