¿Cómo crear una sala virtual en el STS?
Para crear una sala virtual en el STS, consulta este procedimiento paso a paso:
Añadir una pieza en el STS | SAM HERRAMIENTAS
¿Cómo crear un contenedor virtual?
Antes de crear un contenedor virtual, asegúrate de haber creado previamente una sala.
Para una guía detallada, consulta este enlace:
Crear un contenedor virtual | SAM HERRAMIENTAS
¿Cómo asignar un artículo a un contenedor virtual?
Para asignar un artículo a un contenedor virtual, sigue esta guía:
Asignar un artículo a un contenedor virtual | SAM HERRAMIENTAS
¿Se puede utilizar el X'Store con unidades X'Tower/X'Locker?
El X'Store es compatible con X'Locker y X'Sling.
Sin embargo, no se puede utilizar con unidades inteligentes como X'Tower o X'Smart.
¿Se puede restringir el acceso a salas y contenedores virtuales?
No es posible restringir directamente el acceso a una sala o a un contenedor virtual en concreto.
Sin embargo, se puede bloquear el acceso a un contenedor virtual mediante un permiso de tipo “Contenedor”, denegando el acceso al X'Store.
Esta configuración impedirá el acceso a todo el X'Store, no únicamente a un contenedor o sala específicos.
Para más información sobre los permisos, consulta la siguiente guía:
Explicación de los Derechos (anteriormente Perfil) | SAM HERRAMIENTAS
¿Cuál es el tamaño máximo de un contenedor virtual?
El tamaño máximo de un contenedor virtual es de 10 x 10.
¿Cuántas salas se pueden crear por X'Store?
Se pueden crear hasta 5 salas virtuales por X'Store.
¿Cuántos contenedores virtuales se pueden crear por sala?
Se pueden crear hasta 10 contenedores virtuales por cada sala.
¿Es posible modificar el nombre de una sala o de un contenedor virtual?
El nombre de una sala puede definirse al momento de la creación y modificarse posteriormente.
Sin embargo, no es posible modificar el nombre de un contenedor virtual.
Este adopta automáticamente el nombre de la sala seguido de un número.
Por ejemplo, si se crea una sala llamada SAM y se le añade un contenedor, este podría llamarse SAM-145.
Este nombre no es personalizable.
¿Se puede modificar la disposición de las salas en el STS?
Sí, es posible modificar la ubicación de los contenedores virtuales dentro de una sala en el STS.
Pasos a seguir:
Inicia sesión en el STS.
Dirígete a la página de tu sala y haz clic en el icono de ojo (“Ver”).
Desplázate hasta la parte inferior de la página.
Allí podrás reorganizar los contenedores como en el siguiente ejemplo:Mantén pulsado el clic izquierdo sobre el contenedor que deseas mover y suéltalo en la posición deseada.
No olvidee hacer clic en “Guardar” en la esquina inferior derecha para confirmar los cambios.
¿Cómo imprimir etiquetas X'Store?
Puedes imprimir etiquetas X'Store que identifican la posición de los contenedores virtuales, lo que facilita la orientación de los usuarios.
Estas etiquetas están en el formato OS43436.
Para imprimirlas:
Accede a la página de la sala correspondiente.
Haz clic en “Descargar etiquetas” como se muestra en el siguiente ejemplo:
Se generará automáticamente un archivo PDF.
¿Las etiquetas X'Store indican artículos o ubicaciones?
Las etiquetas X'Store únicamente indican ubicaciones de los contenedores virtuales.
No hacen referencia a artículos específicos.
¿El X'Store es compatible con el uso de Click & Collect?
Sí, Click & Collect puede utilizarse con X'Store.
La configuración se realiza de la misma manera desde el STS.
Consulta el procedimiento completo aquí:
Click & Collect | SAM HERRAMIENTAS
¿Cómo abrir la trampilla del X'Store?
La trampilla del X'Store se puede abrir de dos formas:
A través de la pantalla de la máquina (botón “Abrir trampilla”).
Manualmente, mediante el pestillo mecánico:
Abre la puerta de la máquina con las llaves.
Acciona el pestillo situado en la parte inferior izquierda del compartimento para liberar la trampilla.
¿Cómo conectar contenedores hijos (X'Locker, X'Sling...) al X'Store?
Para conectar unidades hijas al X'Store, utiliza los puertos RJ45 situados en la parte superior del módulo.
Ten en cuenta que el puerto RJ45 derecho está reservado para la conexión a Internet y no puede utilizarse para conectar contenedores.
¿Para qué sirve la trampilla del X'Store?
La trampilla del X'Store permite almacenar las llaves de las salas cuyo acceso está controlado por el propio X'Store.
El usuario puede abrirla directamente desde la máquina al momento de retirar artículos.
¿El X'Store permite el uso de seguimientos de referencia?
Sí, el X'Store permite el uso de seguimientos de referencia.
Para obtener más información sobre el uso y la aplicación de los seguimientos de referencia, consulte el siguiente procedimiento: Los seguimientos de referencia | SAM HERRAMIENTAS
¿Es posible retirar un artículo del X'Store y otro del X'Locker en una misma operación?
Sí, es totalmente posible retirar un artículo ubicado en una sala gestionada por su X'Store y otro ubicado en un X'Locker conectado al X'Store.
Simplemente agregue los artículos a su carrito: el X'Locker se abrirá primero, y luego podrá recoger el artículo gestionado por el X'Store.