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Preguntas frecuentes sobre contratos – SAM Tool Supervisor (STS)

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Escrito por Nicolas Beal
Actualizado esta semana

🔹 ¿Para qué sirven los contratos?

Los contratos del Sam Tool Supervisor (STS) permiten a los clientes gestionar de forma centralizada y eficiente sus equipos y servicios asociados.
Gracias a ellos se puede:

  • Hacer seguimiento de la asignación de contenedores

  • Gestionar garantías, licencias de usuario y tarjetas SIM

  • Asegurar un uso óptimo de las herramientas

  • Activar un mantenimiento proactivo

Las notificaciones automáticas antes del vencimiento facilitan la planificación de renovaciones y reducen interrupciones en el servicio.

✅ En resumen: los contratos mejoran la transparencia, la organización y la continuidad operativa.


🔹 ¿Recibiré una notificación cuando termine un contrato?

Sí.
El Sam Tool Supervisor (STS) de SAM Outillage envía notificaciones automáticas para informarte cuando un contrato está por vencer.

🕒 Estas alertas se envían:

  • 6 meses antes del vencimiento

  • 3 meses antes del vencimiento

Así podrás tomar medidas a tiempo.


🔹 ¿Cuándo se me notifica el vencimiento de mis contratos?

El Sam Tool Supervisor (STS) de SAM Outillage envía automáticamente dos notificaciones:

  • Una 6 meses antes de la fecha de vencimiento

  • Otra 3 meses antes

📬 Esto te permite anticipar la renovación sin afectar el servicio.


🔹 ¿Cómo prolongar mi contrato de contenedor?

Para prolongar un contrato de contenedor, consulta el siguiente procedimiento:
👉 Prolongación de un contrato de contenedor | Centro de ayuda SAM OUTILLAGE

¿Ha quedado contestada tu pregunta?