La línea de atención al cliente de Sam ofrece un servicio de apoyo y asistencia dedicado a responder a las consultas y dudas de los clientes. Disponible de lunes a jueves de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30, así como los viernes de 8:30 a 16:35, esta línea de asistencia se compromete a proporcionar un apoyo eficaz para garantizar la satisfacción de los clientes. Es importante señalar que este servicio no está disponible los días festivos.
Para cualquier solicitud de asistencia, soporte técnico o para presentar una reclamación, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestra línea de atención al número de teléfono 07 44 92 13 00. Somos conscientes de la importancia de una comunicación fluida y eficaz, por lo que nuestro equipo está capacitado para ofrecer respuestas precisas y adaptadas a cada situación.
📧 Direcciones de correo electrónico útiles (en Francia)
Reclamaciones / litigios: reclamation@sam.eu
Solicitud de presupuesto o de precios: devis@sam.eu
Seguimiento de pedidos: sam@sam.eu
Nos comprometemos a tratar cada solicitud con atención y diligencia, y a responder a los correos electrónicos lo antes posible para garantizar una experiencia óptima al cliente.
La línea de atención al cliente de Sam es más que un simple servicio de asistencia; es un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Estamos aquí para acompañarte, orientarte y apoyarte en cada paso, asegurándonos de que tu experiencia con nuestros servicios sea lo más fluida y agradable posible.
Horario de la línea de atención al cliente (excepto festivos)
De lunes a jueves:
De 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30
Los viernes:
De 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 13:30
Número de teléfono: 04 77 92 13 00
Correo electrónico: reclamation@sam.eu