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Häufig gestellte Fragen zu SFTP

Verfasst von Nicolas Beal

Legt STS die Dateien auf dem SFTP-Server ab und ruft die Kundensoftware diese Dateien anschließend ab?

STS legt die Dateien auf dem SFTP-Server ab. Das Abrufen, Verschieben und Verarbeiten dieser Dateien wird anschließend vollständig von der Kundensoftware übernommen.


Welches SFTP-Verzeichnis wird für die Dateiablage verwendet?

Der Zugriff ist bereits auf das richtige Verzeichnis konfiguriert. Es stehen zwei Ordner zur Verfügung:

  • reports: für die von STS erzeugten Berichte;

  • imports: für Dateien, die in STS importiert werden sollen.


Wie lautet der genaue erwartete Dateiname, einschließlich Präfix, Suffix, Namenskonvention oder Zeitstempel?

Der Dateiname muss zwingend mit dem Präfix beginnen, das der jeweiligen Importart entspricht:

  • Import von STM-Benutzern: stm-users

  • Import von Produkten: products


Welches Dateiformat wird erwartet: Excel, CSV, XML usw.?

Die Dateien müssen im Excel-Format bereitgestellt werden. Andere Dateiformate werden nicht unterstützt.


Können Sie uns eine Beispieldatei zur Verfügung stellen, damit die für die Erstellung von Bestellungen in der Kundensoftware erforderliche Zuordnung eingerichtet werden kann?

Leere Vorlagen sind direkt in STS verfügbar. Sie können als Beispieldateien verwendet werden, um die erforderliche Zuordnung zur Kundensoftware einzurichten.

Sie können diese über das Menü FTP-Import herunterladen, indem Sie auf Leere Vorlage herunterladen klicken.

Die gewünschten Spalten können außerdem ausgewählt und entsprechend angeordnet werden.


Gibt es eine technische Dokumentation, in der die Datenstruktur und die verschiedenen Felder beschrieben werden?

Die erwartete Datenstruktur und die erforderlichen Felder sind in den direkt in STS verfügbaren leeren Vorlagen beschrieben.

Sie können diese über das Menü FTP-Import herunterladen, indem Sie auf Leere Vorlage herunterladen klicken.

Die gewünschten Spalten können außerdem ausgewählt und entsprechend angeordnet werden.


Was geschieht, nachdem die Datei von der Kundensoftware abgerufen wurde? Wird sie gelöscht, archiviert oder verschoben? Falls eine Aktion erforderlich ist, in welchen Ordner muss die Datei verschoben werden?

Nachdem STS die Datei auf dem SFTP-Server abgelegt hat, kann die Kundensoftware sie mithilfe eines eigenen Skripts abrufen und in ein Verzeichnis ihrer Wahl verschieben oder dort archivieren.

Dieser Vorgang wird vollständig von der Kundensoftware verwaltet. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die Datei nach der Ablage auf dem SFTP-Server verarbeitet wird.


Wird im Fehlerfall eine Fehlerdatei oder ein Bericht erzeugt?

Ja. Wenn während eines Imports ein Fehler auftritt, wird eine Übersichtsdatei erstellt, in der die festgestellten Fehler aufgeführt sind.

Diese Datei ist entweder:

  • über die STS-Benachrichtigungen verfügbar;

  • oder auf dem SFTP-Server in einem Ordner mit dem Namen error abgelegt.


Wie häufig erzeugt und überträgt STS Dateien auf den SFTP-Server? Gilt die Verarbeitung im Minutentakt auch für Dateien, die für die Kundensoftware bestimmt sind?

Es muss zwischen Importen und geplanten Berichten unterschieden werden.

Bei Importen prüft STS den SFTP-Server jede Minute auf neu eingehende Dateien.

Bei Berichten wird die Datei ausschließlich zu dem in der Berichtsplanung festgelegten Zeitpunkt erzeugt und auf dem SFTP-Server abgelegt, beispielsweise täglich um 07:00 Uhr.

Die Kundensoftware muss anschließend ein eigenes Skript verwenden, um die Datei abzurufen und entsprechend den eigenen Abläufen zu verschieben oder zu archivieren.

Weitere Informationen zur Planung eines Berichts mit FTP-Übertragung finden Sie in folgendem Artikel:


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