Hier finden Sie einige häufige Fehler, die Sie beim Ausfüllen und Hochladen von Vorlagen berücksichtigen sollten. Dieser Leitfaden kann als Checkliste verwendet werden, um falsche Eingaben vor dem Hochladen zu finden oder um Hilfe zu leisten, falls Sie eine Fehlermeldung erhalten.
Probleme mit Dateitypen und Formatierung
Der einfachste erste Schritt zur Problemlösung bei einer Datei besteht darin, zu überprüfen, ob es ein Problem mit der Datei oder der Formatierung der Kopfzeilen gibt.
Excel-Dateien
Excel-Dateien
Überprüfen Sie Folgendes:
Spaltenüberschriften – Wurden Änderungen an der Kopfzeile vorgenommen? Fehlt hier ein Eintrag?
Dateiformat – Wenn Sie Vorlagen in Google Sheets hochladen und von dort bearbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie die Datei über den Import-Assistenten hochladen (Datei > Importieren), da falsches Importieren die Dateiformatierung beeinträchtigen kann.
CSV-Dateien
CSV-Dateien
Überprüfen Sie Folgendes:
Dateicodierung – Stellen Sie sicher, dass Sie beim Exportieren Ihrer Vorlage ins CSV-Format den Dateityp „CSV UTF-8“ (beim Exportieren aus Excel) oder „Unicode UTF-8“ (beim Exportieren aus Numbers) auswählen. Google Sheets-CSV-Exporte sollten automatisch im richtigen Format erfolgen.
Spaltenüberschriften – Wurden Änderungen an den Überschriften vorgenommen? Fehlt eine? Manchmal sorgt ein fehlerhafter Export ins CSV-Format dafür, dass oben in der Datei eine Zeile mit den Bezeichnungen Spalte1, Spalte2 usw. hinzugefügt wird. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie erneut zu exportieren und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schritte befolgen.
Ungewöhnliche Zeichen – Wenn CSV-Dateien in Excel importiert werden, kann es vorkommen, dass Buchstaben mit Umlauten (z. B. ä, ö, ü) in zwei Zeichen zerlegt werden (z.B. wird ‚ä‘ zu ‚Гä‘). In diesem Fall ist es am besten, die Funktion Steuerung + F in der ursprünglichen CSV zu verwenden, um alle Buchstaben mit Umlauten zu finden und diese durch ‚ae‘, ‚oe‘ oder ‚ue‘ zu ersetzen, wie es passend ist.
Weitere Hinweise zur Verwendung des CSV-Dateityps finden Sie in unserem Leitfaden zu CSV-Dateien.
Fehlende Spalten
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Spalten fehlen, überprüfen Sie, ob Sie die aktuellste Vorlage verwenden.
Nach dem Update, das die Verwendung von Einheiten und Währungen ermöglicht, enthalten viele Vorlagen zusätzliche Spalten, die beim Hochladen einer Datendatei vorhanden sein müssen. Sie können jederzeit auf „Vorlage herunterladen“ für die gewünschte Methode klicken, um die korrekte Vorlage zu erhalten.
Alternativ können Sie die Spalten vorhandener Vorlagen, die Sie bereits heruntergeladen haben, mit den Anweisungen zur Vorlage auf der Plattform oder den Schritt-für-Schritt-Artikeln zum Hochladen von Dateien hier im Hilfe-Center abgleichen.
Probleme mit der Formatierung von Daten
In vielen Fällen handelt es sich bei dem Problem um ein einziges, falsch formatiertes Datenelement.
Einige häufige Fehler sind:
Formatierung von Datumsangaben und Zahlen
Enddatum kann nicht vor Startdatum liegen – Stellen Sie sicher, dass alle Enddaten chronologisch nach den Startdaten liegen.
Unerwartetes Zahlenformat – Überprüfen Sie Ihre Datumsangaben auf Tippfehler, achten Sie auf zusätzliche Ziffern oder fehlplatzierte Satzzeichen (, . - oder /). Im Zweifelsfall verwenden Sie das Format JJJJ-MM-TT (z.B. 2022-07-17).
Zahl erwartet – Zahlen sollten allein eingegeben werden (d. h. ohne Maßeinheiten wie kg, $, oder kWh). Stellen Sie sicher, dass bei der Eingabe von Zahlen nur Punkte (.) für Dezimalstellen verwendet werden. Tausender sollten nicht getrennt werden (z. B. nicht durch Kommata (,), Punkte (.) oder Leerzeichen). Zum Beispiel: Eintausendzweihundertdreiunddreißig mit einer Sieben in der Dezimalstelle sollte ’1233.7‘ sein, nicht ’1,233.7‘ oder ’1233,7‘.
Leere oder fehlende Elemente
Erforderliche Zelle ist leer – Alle erforderlichen Elemente müssen ausgefüllt werden. Überprüfen Sie die entsprechenden Anweisungen zur Vorlage sorgfältig und geben Sie alle erforderlichen Werte ein.
Länder- und Währungscodes
Ländercode kann nicht identifiziert werden – ISO Alpha-2-Ländercodes sind erforderlich, um den Standort der Geschäftstätigkeiten zu bestimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen der zweibuchstabigen ISO-Ländercodes aus dieser Liste verwenden.
Währung stimmt nicht mit dem Standort überein – Der Währungswert muss mit dem ausgewählten Standort übereinstimmen (z. B.: Wenn Ihr ausgewählter Standort „US“ ist, muss die akzeptierte Währung „USD“ sein).
Ungültiger Währungscode – Unsere Vorlage erfordert dreistellige ISO-Währungscodes. Bitte geben Sie einen Währungscode aus dieser Liste ein.
Werte stimmen nicht überein
Dropdown-Werte stimmen nicht überein – Bei einigen Vorlagen müssen Dropdown-Werte innerhalb derselben Zeile in bestimmten Kombinationen eingegeben werden (z.B. müssen die Werte der Unterkategorie zu den Werten der Kategorie passen). Bitte beziehen Sie sich auf die spezifischen Anweisungen der Vorlage für weitere Informationen.
Ungültige Unterkategorie eingegeben – Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn qualitative Werte (die genau eingegeben werden müssen) falsch eingegeben wurden. Wenn Sie die Vorlage im CSV-Format heruntergeladen haben, versuchen Sie, sie im Excel-Format herunterzuladen, da Sie möglicherweise Werte aus einer Dropdown-Liste auswählen können, wodurch die Möglichkeit von Schreibfehlern ausgeschlossen wird. Andernfalls überprüfen Sie die Vorlagenanweisungen und die Liste der akzeptierten Werte sorgfältig, um Ihre Kategorien richtig zuordnen zu können. Achten Sie darauf, die exakte Eingabe in Ihre Datei zu kopieren und einzufügen, um Fehler zu vermeiden.
Datenformatierungsprobleme bei spezifischen Berechnungsmethoden
Scope 1 - Flüchtige Emissionen (Anzahl der Kühlgeräteeinheiten)
Scope 1 - Flüchtige Emissionen (Anzahl der Kühlgeräteeinheiten)
Kategorie und Unterkategorie stimmen nicht überein – Stellen Sie sicher, dass die Unterkategorie mit den in diesem Leitfaden vorgesehenen Kategorien übereinstimmt. Beispielsweise kann die Unterkategorie „large chillers“ (große Kältemaschinen) nur unter der Kategorie „chiller systems“ (Kältemaschinen) eingegeben werden.
Scope 3, Kategory 1 - Eingekaufte Waren und Dienstleistungen (ausgabenbasiert)
Scope 3, Kategory 1 - Eingekaufte Waren und Dienstleistungen (ausgabenbasiert)
Rechtschreibfehler in der Plan A Kategorie – Wenn „Plan A Kategorien“ falsch geschrieben sind, kann die Plattform diese nicht interpretieren. Achten Sie darauf, die Eingaben (auf Englisch) aus dieser Liste zu kopieren und einzufügen.
Hinweis zur Währung: Auch wenn der Upload an sich nicht fehlschlägt wenn diese Information fehlt, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Ausgaben in Euro (€) eingegeben werden.
Scope 3, Kategorie 2 - Investitionsgüter (ausgabenbasiert)
Scope 3, Kategorie 2 - Investitionsgüter (ausgabenbasiert)
Rechtschreibfehler in der Plan A Kategorie – Wenn „Plan A Kategorien“ falsch geschrieben sind, kann die Plattform diese nicht interpretieren. Achten Sie darauf, die Eingaben (auf Englisch) aus dieser Liste zu kopieren und einzufügen.
Hinweis zur Währung: Auch wenn der Upload an sich nicht fehlschlägt wenn diese Information fehlt, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Ausgaben in Euro (€) eingegeben werden.
Andere Ursachen für Fehler
Ungültiger Betriebsstättenname – Die Namen der Büros und Anlagen müssen mit denen in Ihren Organisationsdaten übereinstimmen. Falsch geschriebene Namen (einschließlich fehlender Großbuchstaben) führen zur Erstellung einer neuen Betriebsstätten.
Rechtschreibfehler – Überprüfen Sie nach jedem Eintrag nochmal die Schreibweise oder verwenden Sie, wo möglich, Excel-Versionen von Vorlagen, da diese meistens Dropdown-Optionen anbieten.
Mehrfach auftretende Fehler gleichzeitig beheben
Manchmal können ähnliche oder dieselben Datenfehler in vielen Zeilen auftreten. In diesem Fall kann die Formatierungsfunktion Ihrer Tabellenkalkulationssoftware mehrere Fehler in verschiedenen Zeilen schnell beheben.
Datumsformatierung
Alle Datums-Spalten können hervorgehoben und einmalig formatiert werden, um Konsistenz sicherzustellen. Weitere Informationen dazu finden Sie in den jeweiligen Anleitungen zur Datumsformatierung per:
Zahlen als „Text“ formatieren
Tabellenkalkulationssoftware verwendet standardmäßige Formatierungen, die auf Ihren Standorteinstellungen basieren. Zum Beispiel können Zahlen automatisch in einem Format formatiert werden, das von der Plan A Sustainability Platform nicht akzeptiert wird. In diesem Fall kann es sinnvoll sein, die Formate der Spalten auf „Text“ einzustellen, um problematische, standortspezifische automatische Formatierungen zu entfernen.
Suchen und Ersetzen
Es kann vorkommen, dass Sie in verschiedenen Zeilen mehrere identische Fehler im Hinblick auf denselben Wert haben. Zum Beispiel könnten Sie Daten für Scope 3, Kategorie 1 - Eingekaufte Waren und Dienstleistungen (Ausgabenbasiert) eingeben und mehrere Zeilen haben, in denen dieselbe Kategorie mit demselben Schreibfehler eingegeben ist.
In diesem Fall können Sie die Funktion „Suchen und Ersetzen“ verwenden, um alle Instanzen gleichzeitig schnell zu bearbeiten. Weitere Informationen dazu finden Sie in den jeweiligen Anleitungen zur Verwendung von Suchen und Ersetzen per: