Avec la hausse des commandes e-commerce et les transporteurs qui doivent gérer ce flux de colis, il est possible que votre point relais ne soit pas proposé lors de la validation de votre mode de livraison.

En effet, le transporteur Mondial Relay ou Chronopost Pick-Up, peut être amené à ne pas proposer un point relais. Votre point relais doit être saturé, c'est à dire qu'il n'a plus assez d'espace pour accueillir de nouveaux colis. Ces données sont gérées automatiquement et transmises quotidiennement à notre site.

Nous vous proposons donc de choisir un autre point relais ou de patienter jusqu'à sa mise à disposition.

Vous remerciant pour votre compréhension 😊