Le délai de crédit est désormais d'environ 7 jours ouvrés grâce au retour automatique ✨

Il est calculé grâce aux données des 30 derniers jours entre le moment où un colis est déposé en point relais et le crédit sur la cagnotte.

📦 Si vous avez déposé plusieurs colis et que seul l’un d'eux serait crédité sur votre cagnotte, merci de patienter quelques heures car cela est fort possible que les autres colis soient sur une palette que nous n’avons pas encore traitée.

Merci de nous contacter uniquement si votre cagnotte ne serait créditée dans les 30 jours après votre dépôt en point relais avec le mail de prise en charge de votre colis Mondial Relay, ou de Chrono Pick-Up.

Exemple :