Où retrouver mes documents après une visite ?

Tous les documents que Sano, votre service de médecine du travail, vous transmet, à l'issue d'une visite ou en dehors, restent disponibles à tout moment dans votre espace Paladin, sur la page Documents. Ils y figurent tous, et une flèche permet de les télécharger.

Cas 1 : en tant que collaborateur, je cherche un document reçu après ma visite

Les documents de conclusion de fin de visite figurent aussi dans cette liste.

Cas 2 : en tant que collaborateur, je cherche un document transmis en dehors d'une visite

Tous les documents partagés par Sano s'y trouvent, même sans visite récente. Inutile d'attendre un rendez-vous pour les consulter.

Cas 3 : en tant que collaborateur, je veux savoir quels documents figurent sur cette page

La page Documents rassemble tous les documents ajoutés par Sano. Chaque ligne indique le nom du fichier, la date d'ajout, le type de document (par exemple une attestation de suivi) et la personne qui l'a ajouté (colonne Ajouté par). Vous pouvez trier la liste en cliquant sur l'en-tête d'une colonne, ce qui facilite votre recherche. Aucune limite de durée : un document reste consultable même longtemps après la visite.

Je ne retrouve pas le document que je cherche, que faire ?

Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon compte Paladin. Si le document n'apparaît toujours pas sur votre page Documents, contactez le support en précisant le type de document recherché et, si possible, la date de la visite concernée.