К основному содержимому

Что делать, если завершенная тренировка не сохраняется

Mary avatar
Автор: Mary
Обновлено больше недели назад

Если завершенная тренировка не отображается как выполненная, а следующая сессия остается заблокированной, вот как это можно исправить.

Важно: чтобы тренировка засчиталась как завершенная, вам нужно выполнить более 60% от нее.

Если вы выполнили это условие, но результат не сохранился, попробуйте следующие шаги:

  1. Закройте приложение.

  2. Удалите его из списка активных приложений, чтобы оно не работало в фоновом режиме.

  3. Откройте приложение снова.

Если это не помогло, попробуйте следующее:

  1. Удалите приложение.

  2. Перезагрузите телефон.

  3. Установите приложение заново.

  4. Подождите несколько минут перед его открытием.

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами одним из следующих способов:

  • В приложении: Перейдите в раздел Я > Настройки профиля > Задать вопрос, чтобы связаться с нашей службой поддержки.

  • На нашем сайте: Воспользуйтесь виджетом в правом нижнем углу или нажмите кнопку Свяжитесь с нами.

Нашли ответ на свой вопрос?