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Ho appena pagato, dov'è il mio piano?
Ho appena pagato, dov'è il mio piano?
Mary avatar
Scritto da Mary
Aggiornato oltre 3 mesi fa

Puoi trovare i tuoi piani di allenamento e alimentazione personalizzati nell'app, ed è facile accedervi! Ecco come fare:

1. Scarica l'app

Scegli un link a seconda del tuo dispositivo:

Per iOS

Per Android

2. Accedi al tuo account a pagamento

  1. Tocca Inizia.

  2. Seleziona Sì, ho già un account.

Se non avete creato la password, l'unico modo per accedere all'applicazione è l'opzione 'Password dimenticata':

  1. Tocca Inizia.

  2. Seleziona Sì, ho già un account.

  3. Tocca Password dimenticata.

  4. Utilizzare l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. Riceverete un link per reimpostare la password e accedere all'applicazione.


Se l'app chiede di pagare di nuovo

Se hai già acquistato un abbonamento sul nostro sito web, ma l'app ti chiede di pagare di nuovo, significa che hai creato accidentalmente un nuovo account gratuito.

Le istruzioni sono disponibili a questo link.

Ci auguriamo che l'utilizzo dell'applicazione, ora che è accessibile, sia di grande soddisfazione! Se il problema non può essere risolto, contattateci.

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