Kom igång
Guider för registrering, inloggning och testperioder
9 artiklar
Registrering av användare och organisation
Så skapar du nya användar- och organisationskonton på plattformen
- Skapa ny användareDetta är en kort guide för att registrera ett konto hos Mercell Tendering och Mercell Bidding.
- Hantera organisationens registreringsuppgifterDen här guiden förklarar hur organisationsnummer formateras, valideras och hanteras under Organisationshantering på plattformen.
- Hur ser jag vilken plattform jag är på?Den här snabbguiden hjälper dig att enkelt identifiera din plattform direkt via webbläsarens URL, så att du snabbt får rätt support.
Inloggning
Guider för lösenordsåterställning och lösningar på vanliga inloggningsproblem
- Återställ lösenordÅterställ glömt lösenord
- Felsökning: Problem med inloggning eller laddningUpplever du inloggningsloopar, helt blanka sidor eller laddningsfel? Dessa problem orsakas oftast av föråldrad webbläsardata snarare än driftstörningar på webbplatsen. Genom att följa dessa steg kan du vanligtvis lösa problemet…
- Felsökning: Kan inte logga in efter ett lyckat lösenordsbyteOm du har begärt en återställning av lösenordet och skapat ett nytt lösenord via återställningslänken, men fortfarande får felmeddelandet ”ogiltig inloggning” när du försöker komma åt ditt konto, har du…
- Tillgängliga SSO-alternativEn översikt över SSO-funktioner och möjligheter inom Mercell-plattformen.
- Så här konfigurerar du SSOFör att konfigurera SSO behöver inställningar göras både i Mercell-plattformen och i din identitetsleverantör (IdP).
- Varför får jag ett tillfälligt lösenord?Har du nyligen fått ett tillfälligt lösenord för ditt konto? Vi förklarar varför.