Hoppa till huvudinnehåll

Vanliga frågor: Varför får jag inte mitt bekräftelsemejl från Mercell Academy?

Under registreringsprocessen ber vi dig bekräfta din e-postadress. Detta säkerställer att den e-postadress du har angett är korrekt och att du är ägaren till adressen.


Bekräftelsemejlet bör komma till din inkorg inom 10 minuter. Om du inte får mejlet, följ stegen nedan.

Felsökningssteg

  • Kontrollera din skräppostmapp och se om du kan hitta ett e-postmeddelande med rubriken ”Mercell Academy Confirmation email”

  • Lägg till @mercell.com på din lista över säkra avsändare/kontakter.

  • Lägg till @mercell.com på din organisations lista över säkra avsändare/kontakter. Detta kan kräva hjälp från din IT-avdelning.

Obs! Om bekräftelsemejlet inte har kommit till din inkorg eller skräppostmapp inom 10 minuter, vänligen skicka ett ärende till vår kundsupport.

Article Ref: 060120261020

Fick du svar på din fråga?