Kom i gang
Guider relatert til første registrering, innlogging og prøveperioder
9 artikler
Bruker- / organisasjonsregistrering
Førstegangsregistrering av bruker- og organisasjonskontoer
- Slik lager du en ny brukerDette er en kort trinnvis veiledning for å registrere en konto hos Mercell Tendering & Mercell Bidding.
- Administrere organisasjonens registreringsdetaljerÅ sikre at organisasjonens detaljer er korrekte, er en viktig del av å administrere kontoen din. Denne guiden forklarer hvordan organisasjonsnumre formateres, valideres og administreres under delen for Organisasjonsadministrasjon i…
- Hvordan ser jeg hvilken Mercell-plattform jeg er i?Denne hurtigguiden viser deg hvordan du enkelt kan identifisere din spesifikke plattform bare ved å sjekke nettleserens URL, slik at du får riktig støtte på et blunk
Innlogging
Guider for tilbakestilling av passord og løsninger på vanlige innloggingsproblemer
- Tilbakestill PassordVeiledning for tilbakestilling av glemt passord
- Feilsøking: Innloggingsløkker, blanke sider og innlastingsfeilOpplever du innloggingsløkker, helt blanke sider eller innlastingsfeil? Disse problemene forårsakes vanligvis av utdaterte nettleserdata, og ikke av nedetid på nettsiden. Å følge disse trinnene selv bør løse problemet raskt.
- Feilsøking: Kan ikke logge inn etter vellykket tilbakestilling av passordHvis du har bedt om en tilbakestilling av passordet og har opprettet et nytt passord via tilbakestillingslenken, men fortsatt får feilmeldingen "ugyldig innlogging" (invalid login) når du prøver å få…
- Hvilke SSO-alternativer er tilgjengelige?Dette er bakgrunnsinformasjon om SSO-funksjoner i Mercell-plattformen.
- Slik konfigurerer du SSODenne veiledningen for SSO-oppsett krever at det utføres handlinger i Mercell-plattformen og i identitetsleverandøren din (IdP).
- Hvorfor har jeg fått et midlertidig passord?Hvis du nylig har mottatt et midlertidig passord for kontoen din, lurer du kanskje på hvorfor dette har skjedd. Fortvil ikke, vi er her for å forklare det.