Gå til hovedinnhold

Hvorfor har jeg fått et midlertidig passord?

Hvis du nylig har mottatt et midlertidig passord for kontoen din, lurer du kanskje på hvorfor dette har skjedd. Fortvil ikke, vi er her for å forklare det.

Hvorfor midlertidige passord?

Et midlertidig passord utstedes vanligvis i følgende situasjoner:

  • Det har vært en overgang eller migrering i våre systemer.

  • Du har blitt lagt til i plattformen Mercell Tendering and Bidding av en kollega som allerede er registrert.

  • Kontoen din er opprettet, men du har ennå ikke logget inn og bekreftet den.

Midlertidige passord sendes ut når kontoen fremdeles krever første gangs innlogging og bekreftelse.

Hva gjør jeg videre?

Du skal ha mottatt en e-post med emnet «Brukerkonto er opprettet» (User account has been created) som inneholder ditt midlertidige passord. Dette er en standard prosedyre når en brukerkonto opprettes på dine vegne.

For å ivareta sikkerheten til kontoen og dataene dine, er det viktig at du følger disse trinnene:

  1. Klikk på Logg inn-lenken i e-posten.

  2. Du vil bli videresendt til innloggingssiden, der det midlertidige passordet allerede er forhåndsutfylt.

  3. Klikk på Logg inn på nytt.

  4. Du vil bli bedt om å opprette et nytt passord.

  5. Se gjennom passordkravene som vises nederst på siden.

  6. Skriv inn ditt Nye passord og Bekreft passord.

  7. Klikk på Fortsett.

Under din første innlogging vil du også bli bedt om å godta vilkårene og betingelsene før du får tilgang til systemet.

Merk: Hvis du har mottatt en e-post for tilbakestilling av passord som også inneholder et systemgenerert passord, betyr dette at det ble bedt om for en allerede eksisterende og bekreftet brukerkonto.

Article Ref: 060120260911

Svarte dette på spørsmålet?