Gå til hovedinnhold

Vanlige spørsmål: Hvorfor mottar jeg ikke bekreftelses-e-posten min fra Mercell Academy?

Under registreringsprosessen vil du bli bedt om å bekrefte e-postadressen din. Dette sikrer at e-postadressen du har oppgitt er korrekt, og at du er eieren av denne adressen.

Bekreftelses-e-posten bør ankomme innboksen din innen 10 minutter. Hvis du ikke mottar e-posten, vennligst følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet.

Feilsøkingssteg

  1. Sjekk søppelpost-/spam-mappen for en e-post med emnet "Mercell Academy Confirmation email" (Mercell Academy Bekreftelses-e-post).

  2. Legg til @mercell.com på listen over trygge avsendere/kontakter.

  3. Hvitlist @mercell.com for organisasjonen din. Dette kan kreve hjelp fra IT-avdelingen din.

Merk: Hvis bekreftelses-e-posten ikke er levert til innboksen din eller spam-mappen innen 10 minutter, vennligst opprett en sak med ditt lokale supportteam.

Article Ref: 060120261020

Svarte dette på spørsmålet?