Mercell

Käyttäjän korvaaminen toisella tapahtuu luomalla uusi käyttäjäprofiili, kopioimalla olemassa olevat seurantaprofiilit, siirtämällä lisenssit ja poistamalla lopuksi vanha käyttäjä.

Prosessi saattaa kuulostaa monivaiheiselta, mutta organisaation pääkäyttäjänä hoidat kaiken vaivatta käyttäjänhallinnan kautta.

Huom: Vain organisaation pääkäyttäjä voi tehdä nämä muutokset.

Suosittelemme luomaan uudelle työntekijälle aina kokonaan uuden käyttäjätunnuksen. Vanhan tilin yhteystietojen (kuten nimen tai sähköpostiosoitteen) ylikirjoittamista kannattaa välttää.

Vanhan tilin päivittäminen muuttaa historiatietoja takautuvasti, mikä voi johtaa epätarkkuuksiin – erityisesti, jos alkuperäinen käyttäjä on osallistunut aiempiin tarjouskilpailuihin. Organisaation pääkäyttäjällä säilyy täysi pääsy organisaation kaikkeen historiatietoon myös käyttäjämuutosten jälkeen.

Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Asetukset

Klikkaa seuraavaksi Käyttäjien hallinta.

Täytä lomake ja valitse Tallenna.

1. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Asetukset
2. Klikkaa seuraavaksi Käyttäjien hallinta.
3. Valitse Lisää käyttäjä.
4. Täytä lomake ja valitse Tallenna.

Käyttäjätunnus luodaan oletuksena peruskäyttäjän oikeuksilla (Basic User). Järjestelmä lähettää ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen automaattisesti viestin, joka sisältää tilapäisen salasanan ja kirjautumisohjeet.

Etsi välilehti Lisenssit. Lisää tarvittavat lisenssit uudelle käyttäjälle.

Jos vapaita lisenssejä ei ole, sinun on ensin vapautettava lisenssi joltain toiselta käyttäjältä. Katso tarvittaessa tarkemmat ohjeet tämän sivun lopusta kohdasta ”Korvatun käyttäjän poistaminen”. 

Uusi käyttäjä on nyt luotu, ja hänelle on siirretty sekä lisenssi että seurantaprofiilit. Vanha käyttäjä pysyy tässä vaiheessa järjestelmässä aktiivisena.

Jos haluat säilyttää tunnuksen historiatietojen tarkastelua varten, muuta käyttäjän tilaksi Ei aktiivinen ja varmista, ettei tiliin ole kytketty voimassa olevia lisenssejä. Näin estät kirjautumisen kyseisellä sähköpostiosoitteella ja varmistat, etteivät maksulliset lisenssit kulu passiivisilla käyttäjillä.

Käyttäjän vaihtamisessa on muutamia huomioitavia asioita. Tämä opas auttaa sinua jokaisessa vaiheessa ja varmistaa, että uusi käyttäjä pääsee heti aloittamaan työnsä.

Käyttäjän korvaaminen toisella organisaatiossa

Tukipyyntöjä tai keskusteluja ei löytynyt

Kokeile valita eri luonnin päivämääräväli.

Messengerin kautta aloittamasi tukipyynnöt ja keskustelut näkyvät täällä.

Ei yhtään sinun luomaasi tukipyyntöä tai keskustelua

Kokeile käyttää eri avainsanoja tai tarkista oikeinkirjoitus.

Kokeile valita eri päivityksen päivämääräväli.

Kokeile käyttää eri avainsanoja tai suodattimia.

Löydät vastauksia ja saat apua Intercomin tuelta ja yhteisön asiantuntijoilta

Messengerin kautta aloittamasi keskustelut näkyvät täällä.

Et ole luonut keskusteluja

Keskusteluja ei löytynyt

Tekoälyotsikko

Otsikko

Tämä sivusto käyttää evästeitä ja muita tekniikoita, joiden avulla me ja kolmannen osapuolen toimittajamme seuraamme ja tallennamme sinua koskevia henkilötietoja sekä vuorovaikutustasi sivuston kanssa (kuten katsomasi sisältö, kursorin liikkeet, näytön tallenteet ja chatin sisältö) Evästekäytännössämme kuvattuja tarkoituksia varten. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt seuraavat: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ja {cookiePolicyLink}.

Tämä sivusto käyttää sivuston toiminnan kannalta ehdottoman välttämättömiä evästeitä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Me ja kumppanimme haluaisimme asettaa myös muita evästeitä, jotta voimme ottaa käyttöön sivuston suorituskykyanalyyseja, toimintoja, mainoksia ja sosiaalisen median ominaisuuksia. Lue {cookiePolicyLink} saadaksesi lisätietoja. Voit muuttaa evästeasetuksiasi kohdassa Evästeasetukset.

Käytämme evästeitä sivustomme toiminnan takaamiseksi sekä analytiikka- ja mainontatarkoituksia varten. Voit halutessasi ottaa valinnaiset evästeet käyttöön tai poistaa ne käytöstä. Lue {cookiePolicyLink} saadaksesi lisätietoja.

Mainontakumppanimme asettavat mainontaevästeitä kerätäkseen tietoja sivuston käytöstäsi, viestinnästämme ja muista verkkopalveluista ajan mittaan sekä eri selaimilla ja laitteilla. Näiden tietojen avulla ne näyttävät sinulle verkossa mainoksia, joiden ne uskovat kiinnostavan sinua, ja mittaavat mainosten tehokkuutta. Sosiaalisen median alustat asettavat sosiaalisen median evästeitä, jotta voit jakaa sisältöä näillä alustoilla, ja niillä voidaan seurata toimintaasi koskevia tietoja muissa verkkopalveluissa tietojen käyttämiseksi niiden tietosuojakäytännöissä kuvatulla tavalla.

Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston parannetut toiminnot ja personoinnin. Voimme asettaa niitä itse, tai niitä voivat asettaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palveluita olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin tai kaikki näistä palveluista eivät välttämättä toimi oikein.

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voi poistaa käytöstä järjestelmissämme.

Näiden evästeiden avulla voimme laskea vierailuja ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Niiden avulla saamme tietää, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja näemme, miten vierailijat liikkuvat sivustolla.

Sinulla on oikeus kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä. Lue {cookiePolicyLink} saadaksesi lisätietoja siitä, miten käytämme tietojasi.

Tietosuoja-asetuksesi

Käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Voit mukauttaa evästeasetuksia alla. Lue {cookiePolicyLink} saadaksesi lisätietoja.

Evästeasetukset

Tyhjä ohjekeskus

Harmi. Tätä sivua ei ole olemassa.

Koti

Hakutulokset

Pettynyt

Neutraali

Hymyilevä

Botti miettii...

Haetaan lähteistä...

Analysoidaan...

Messengerissä lähetetyt tai tukiedustajan luomat tukipyynnöt kanssasi käydystä keskustelusta näkyvät täällä.

Ei yhtään sinun luomaasi tukipyyntöä

Tukipyyntöjä ei löytynyt

Keskustelut ja tukipyynnöt aiheesta {topic}

Keskustelut ja tukipyynnöt aiheesta {topic} // {subtopic}

Volyymi, luojat ja aiheet yrityksesi osalta.

Tiedot

Suosituimmat luojat

AI-aiheet

Seuraa kaikkien yritykseesi liittyvien tukipyyntöjen ja keskustelujen edistymistä.

Asiakasportaali.

Seuraa kaikkien yritykseesi liittyvien tukipyyntöjen edistymistä.

Tukipyyntöportaali.

{assigneeName} on käsitellyt tukipyyntösi

{assigneeName} ottaa tämän pian käsittelyyn

{assigneeName} tarvitsee sinulta lisätietoja

Tukipyynnöt

Ei pääsyä tukipyyntöportaaliin

Etsi

Ohita haku. Kuvaile, mitä yrität tehdä, niin saat lähteisiin perustuvan vastauksen.

Selaa tämän aiheen artikkeleita ja oppaita.

Luo työtila ja kutsu siihen ne, joiden kanssa teet töitä.

Määritä tilisi

Luo ensimmäinen työnkulkusi ja seuraa sen etenemistä alusta loppuun.

Julkaise jotain

Tuo tarvittavat tiedot yhdistämällä tiimisi käyttämät työkalut.

Yhdistä stack

Katso nopea tuote-esittely, jonka jälkeen tiedät, mistä mikäkin löytyy.

{appName} 60 sekunnissa

Tämä prototyyppidemo tietää, että luet seuraavaa: ”{title}”. Se voi ohjata sinut takaisin nykyiseen artikkeliin, mutta artikkelin huomioiva tuotantokäyttöön tarkoitettu Fin-sopimus vaatii vielä jatkotyötä.

Prototyypin vastaus liittyen tietoisuuteen artikkeleista

ysyit jo kutsuista, joten tämä prototyyppidemo voi lisätä jatkovastauksen: käytä roolivalitsinta ennen jokaisen kutsun lähettämistä, jotta käyttöoikeudet voidaan rajata tiiminjäsenten vastuiden mukaan.

Prototyypin roolirajausta koskeva jatkovastaus

Tämä prototyyppidemo ehdottaa, että aloitat työtilasi profiilista, kutsut käyttöoikeuksia tarvitsevat tiimikaverit ja yhdistät sitten käyttämäsi integraatiot.

Prototyypin vastaus liittyen aloittamiseen

Tässä prototyyppidemossa integraatiot määritetään työtilan asetuksissa. Valitse integraatio, yhdistä tili ja tarkista käyttöön otetut käyttöoikeudet.

Prototyypin vastaus liittyen integraatioihin

Tässä prototyyppidemossa voit kutsua tiimin jäseniä työtilan asetuksista ja valita sitten kullekin tiimin jäsenelle tarvittavat käyttöoikeudet ennen kutsun lähettämistä.

Prototyypin vastaus liittyen tiiminjäsenten kutsumiseen

Tällä prototyyppidemolla ei ole vielä valmista vastausta tähän kysymykseen. Kysy, miten voit kutsua tiimisi tai avata lähdeartikkelin. Tuotantoympäristön Fin API:a ei kutsuttu.

Prototyyppivastausta ei ole saatavilla

Minulla on tämä sivu auki. Kysy minulta mitä tahansa siitä, niin vastaan dokumentaation perusteella.

Käyttäjän korvaaminen toisella organisaatiossa

Uuden käyttäjän lisääminen

Lisenssien muuttaminen

Korvatun käyttäjän poistaminen