Spring videre til hovedindholdet

Ofte stillede spørgsmål: Hvorfor modtager jeg ikke min bekræftelsesmail fra Mercell Academy?

Under tilmeldingsprocessen vil du blive bedt om at bekræfte din e-mailadresse. Dette sikrer at den e-mailadresse du har angivet er korrekt og at du ejer denne adresse.

Bekræftelsesmailen burde ankomme i din indbakke inden for 10 minutter. Hvis du ikke modtager e-mailen skal du følge nedenstående trin for at løse problemet:

Fejlfinding

  • Tjek din spam-mappe for en e-mail med emnet: “Mercell Academy bekræftelses email”

  • Tilføj @mercell.com til din liste over sikre afsendere/kontakter.

  • Whitelist @mercell.com for din organisation. Dette kan kræve hjælp fra din IT-afdeling.

Note: Hvis instruktionerne ikke er blevet leveret til din indbakke eller din spam-mappe inden for 10 minutter, venligst opret en sag ved dit lokale support-team.

Article Ref: 060120261020

Besvarede dette dit spørgsmål?