Når en ny bruger tilmelder sig under en organisation, der allerede findes i Mercell Tendering eller Mercell Bidding, tildeles vedkommende automatisk rollen User inden for organisationens profil.
Denne rolle giver begrænset adgang, og brugeren har ikke adgang til virksomhedsdata eller betalte funktioner, selvom brugerprofilen vises som Aktiv. For at brugeren kan få fuld adgang til kontoen, skal vedkommende godkendes af Organisation administrator. Tildeling af de relevante tilladelser og roller er en afgørende del af denne godkendelsesproces.
Afventer godkendelse:
Du har tilmeldt dig via app.mercell.com (Tilmelding) og er blevet knyttet til en eksisterende organisationsprofil. Din tilmelding har i øjeblikket status Afventer godkendelse.
På nuværende tidspunkt er din adgang begrænset. Organisationens administrator(er) er blevet underrettet om, at en ny bruger har tilmeldt sig, og skal godkende din adgang, før du kan benytte kontoen fuldt ud.
Hvis du ved, hvilken kollega der er registreret som administrator for din organisation hos Mercell Tendering and Bidding, kan du kontakte vedkommende direkte for at fremskynde godkendelsesprocessen.
Hvis du er i tvivl om, hvem administratoren er, eller hvis godkendelsen har taget længere tid end forventet, kan du kontakte Mercell Support for yderligere hjælp.
Kun brugere med rollen Organisation administrator kan godkende anmodninger om oprettelse af nye brugere.
Sådan godkender du en ny bruger:
Du har modtaget en e-mail (eller en online notifikation) om, at en ny bruger har oprettet en konto i din organisationsprofil.
Klik på fanen Vis i e-mailen, så bliver du omdirigeret til den nye brugers profil på platformen.
Hvis brugeren ikke tilhører din virksomhed, bedes du kontakte Mercell Support for yderligere hjælp.
Hvis brugeren tilhører din virksomhed, skal du fortsætte med nedenstående trin.
Klik på Roller for at godkende brugeren ved at redigere vedkommendes adgangsrettigheder.
Rolletypen User skal erstattes med Basic user.
Vælg de roller, som brugeren skal have, og klik på Gem.
Rollen Organisation administrator kan tildeles som supplement til rollen Basic User, når der er behov for det. Der er ingen begrænsning på antallet af administratorer, en virksomhed kan have.
For at forstå forskellene mellem grundrollerne kan du læse artiklen her.
Der kan være yderligere roller tilgængelige, afhængigt af din virksomheds abonnementspakke.
Ændringerne træder i kraft med det samme.
Informér venligst brugeren om, at vedkommendes konto er blevet godkendt, og at vedkommende nu har adgang til virksomhedens abonnementer (hvis der er nogen).
Hvis din virksomhed har aktive abonnementer, og du skal tildele en licens til en ny bruger, kan du læse artiklen Sådan gennemgår og redigerer du din organisations abonnementer .
Article Ref: 120220261210