Solo podrán modificar información los Administradores.
En ocasiones, el conductor puede registrar información incorrecta durante la entrega, como el estado del servicio o un método de cobro que no era.
Esta información puede modificarse posteriormente desde la pantalla de Servicios, accediendo al detalle del servicio correspondiente, donde encontrarás las opciones para editar los datos registrados durante la ejecución de la entrega.
Estas son las acciones que puedes realizar:
Modificar Estado
Los cambios de estado solo pueden modificarse una vez el servicio esté en reparto o se haya finalizado, no antes.
Desde la pestaña de "Información", haciendo clic en el estado del servicio, podrás modificarlo, pudiendo añadir el motivo de la incidencia en caso de marcar un servicio como tal.
Modificar Comprobante
Desde la pestaña de "Comprobante" podrás:
Añadir o eliminar una foto.
Eliminar una firma.
En ningún caso podrás añadir una firma, solo se permite eliminarlas.
Modificar Formulario/Cobro
Desde la pestaña de "Formularios" o "Cobro", haciendo clic en "Editar" podrás volver a tener acceso a los formularios del servicio, y modificar cualquier información ya completada por el conductor.
Registro de eventos
Con cada cambio que se realice, en la pestaña "Eventos" quedará registro de cada una de las modificaciones, pudiendo saber qué campos se han modificado, a qué hora y qué usuario lo ha llevado a cabo, con el fin de con el fin de mantener la trazabilidad de la información, facilitar auditorías internas y garantizar un mayor control y transparencia sobre la gestión de los datos.