Infobric Hyrma

Kundvarning gör det möjligt att varna andra företag som använder Hyrma om en kund som orsakat problem, till exempel genom att inte betala, inte lämna tillbaka utrustning eller genom att hantera hyrd utrustning på ett sätt som orsakar orimligt slitage. Funktionen är till för uthyrare som vill dela med sig av sina erfarenheter och samtidigt själva kunna se om en kund redan flaggats av någon annan.

Varningen delas anonymt mellan företag. Ingen kan se vilket företag som har skapat en viss varning.

___________________________________________________________

En kundvarning kopplas till kundens organisationsnummer, inte till ert specifika kundkort. Det betyder att varningen gäller oavsett vilket företag som senare skapar eller redigerar en kund med samma organisationsnummer.

Så fort en varning finns kopplad till ett organisationsnummer visas den automatiskt för andra uthyrare, både när de skapar en ny kund och när de skapar en ny uthyrning för en befintlig kund. Den som ser varningen får veta anledningen och hur många varningar som finns.

En varning är aktiv i 14 dagar och tas sedan bort automatiskt.

Markera kunden du vill utfärda en varning för.

Läs igenom informationen som visas om hur varningen fungerar.

- Betalar ej
- Återlämnar ej
- Orimligt slitage
   

Kryssa i rutan Jag bekräftar att denna varningen är riktig och aktuell.

1. Öppna fönstret kunder via basregister.
 
 
2. Markera kunden du vill utfärda en varning för.
 
 
3. Klicka på Dela varning.
 
 
4. Läs igenom informationen som visas om hur varningen fungerar.
 
5. Välj anledning till varningen:
 - Betalar ej
 - Återlämnar ej
 - Orimligt slitage
 
 
 
6. Kryssa i rutan Jag bekräftar att denna varningen är riktig och aktuell.
7. Klicka på Spara.

Öppna fönstret Kunder via basregister.

Klicka på Ta bort varning längst ner i dialogen.

1. Öppna fönstret Kunder via basregister.
 
 
2. Klicka på Dela varning.
 
 
3. Klicka på Ta bort varning längst ner i dialogen.

Funktionen är endast tillgänglig för företagskunder.

Ett företag kan bara ha en aktiv varning per organisationsnummer. Väljer du en ny anledning för en kund som redan har en varning skrivs den gamla varningen över, men de 14 dagarna räknas fortfarande från det ursprungliga datumet.

Varningar tas alltid bort automatiskt efter 14 dagar, oavsett om ni gör något eller inte.

Varningen är anonym. Det går inte att se vilket företag som skapat en varning, varken för dig eller för andra uthyrare.

- Funktionen är endast tillgänglig för företagskunder.
- Ett företag kan bara ha en aktiv varning per organisationsnummer. Väljer du en ny anledning för en kund som redan har en varning skrivs den gamla varningen över, men de 14 dagarna räknas fortfarande från det ursprungliga datumet.
- Varningar tas alltid bort automatiskt efter 14 dagar, oavsett om ni gör något eller inte.
- Varningen är anonym. Det går inte att se vilket företag som skapat en varning, varken för dig eller för andra uthyrare.
   

Kan jag se en sammanställning av alla varningar jag skapat?

Nej, i dagsläget finns ingen samlad översikt. Varningen visas endast i samband med att någon skapar en ny kund eller ny uthyrning för det aktuella organisationsnumret.

Vad händer om jag råkar välja fel anledning?

Gå in på samma ställe där du skapade varningen och välj en ny anledning. Detta räknas inte som en ny varning, så de 14 dagarna påverkas inte.

Kan jag förlänga en varning som håller på att gå ut?

Nej, varningen tas alltid bort efter 14 dagar. Om problemet kvarstår behöver du skapa en ny varning efter att den gamla försvunnit.

Ser kunden själv att den har fått en varning?

Nej, kundvarningar är enbart synliga för Hyrma-användare, inte för kunden.

Kundvarning

Inga ärenden eller konversationer hittades

Prova med att välja ett annat datumintervall för skapande.

Ärenden och konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga ärenden eller konversationer skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att välja ett annat datumintervall för uppdateringar.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga konversationer skapade av er

Inga konversationer hittades

AI-titel

Titel

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sökresultat

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Inga ärenden hittades

Konversationer och ärenden i {topic}

Konversationer och ärenden i {topic} // {subtopic}

Volym, skapare och ämnen för ditt företag.

Insikter

De främsta skaparna

AI-ämnen

Följ utvecklingen av alla ärenden och konversationer som rör ditt företag.

Kundportal.

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

Ärenden

Ingen tillgång till ärendeportalen

Sök

Hoppa över sökningen. Beskriv vad du försöker göra och få ett välgrundat svar.

Bläddra bland artiklar och guider i det här ämnet.

Skapa din arbetsyta och bjud in medarbetare.

Konfigurera ditt konto

Skapa ditt första arbetsflöde och se det köras från början till slut.

Leverera något

Anslut de verktyg som ditt team redan använder för att hämta in data.

Anslut din stack

En snabb genomgång av produkten så att du vet var allt finns.

{appName} på 60 sekunder

Prototypdemon är medveten om att du läser {title}. Den kan leda dig tillbaka till den aktuella artikeln, men ett produktionskontrakt för artikelmedvetna Fin är fortfarande uppföljningsarbete.

Artikelmedvetet prototypsvar

Eftersom du redan har frågat om inbjudningar kan den här prototypdemon lägga till följande uppföljning: använd rollväljaren innan du skickar varje inbjudan för att begränsa behörigheten utifrån medarbetarens ansvarsområden.

Prototyp för rollbegränsad uppföljning

Prototypdemon föreslår att du börjar med din profil på arbetsytan, bjuder in de teammedlemmar som behöver åtkomst och sedan ansluter de integrationer som du använder.

Prototypsvar om att komma igång

I den här prototypdemon konfigureras integrationer från inställningarna för arbetsytan. Välj integrationen, anslut kontot och granska de aktiverade behörigheterna.

Prototypsvar om integrationer

I den här prototypdemon bjuder du in medarbetare från inställningarna för arbetsytan och väljer sedan den åtkomst som varje medarbetare behöver innan du skickar inbjudan.

Prototypsvar för teaminbjudan

Den här prototypdemon har ännu inget förskrivet svar på den frågan. Prova med att fråga hur du bjuder in ditt team eller öppnar en källartikel. Inget Fin-API i produktion har anropats.

Prototypsvar inte tillgängligt

Jag har den här sidan öppen. Ställ vilken fråga som helst om den, så svarar jag utifrån dokumenten.

Kundvarning

Hur det fungerar

Skapa en kundvarning

Ta bort en kundvarning

Saker att känna till

Vanliga frågor

Kan jag se en sammanställning av alla varningar jag skapat?

Vad händer om jag råkar välja fel anledning?

Kan jag förlänga en varning som håller på att gå ut?

Ser kunden själv att den har fått en varning?

Kort videodemonstration: