Så krediterar du en faktura i Hyrma
Om en faktura har blivit felaktig kan du skapa en kreditfaktura för att helt eller delvis återställa den ursprungliga fakturan.
Den här artikeln beskriver hur du skapar och skickar en kreditfaktura i Hyrma.
1. Hitta fakturan som ska krediteras
Gå till:
Fakturor → Fakturaarkiv / Stängda fakturor
Sök fram den faktura som ska krediteras.
När du hittat fakturan markerar du raden och trycker på [Kreditera].
En dialogruta med frågan "Vill du kreditera denna fakturan?" öppnas, bekräfta med JA.
2. Skapa kreditfakturan
När du klickar på Kreditera öppnas En dialogruta med frågan "Vill du kreditera denna fakturan?".
Bekräfta genom att trycka JA och OK dialogrutan.
📌 Kreditfakturan är nu skapad, men ännu inte skickad till kunden.
3. Hitta den skapade kreditfakturan
Den nya kreditfakturan hittar du under: Fakturor → Ny / Ändra / Samfakturera
För att hitta kreditfakturan behöver du använda urvalet: Kreditfakturor
4. Stäng kreditfakturan
När du har kontrollerat kreditfakturan ska den stängas för att skickas vidare.
Markera kreditfakturan
Klicka på [Stäng]
5. Ange fakturadatum
Vid stängning får du välja: Fakturadatum
Ange det datum som kreditfakturan ska bokföras på och klicka sedan på OK.
6. Kreditfakturan skickas
När kreditfakturan stängs:
den blir tillgänglig i fakturaarkivet
den skickas till kunden
den exporteras till ekonomisystemet (om integration finns)
Du hittar den färdiga kreditfakturan under:
Fakturor → Fakturaarkiv / Stängda fakturor
Vanliga frågor
1. Vad händer med den ursprungliga fakturan?
Den ursprungliga fakturan finns kvar i systemet. Kreditfakturan skapas som ett separat dokument som hänvisar till den faktura som krediteras.
2. Kan jag kreditera en faktura flera gånger?
Det går att kreditera en faktura flera gånger, om det redan finns en kredit skapad för originalfakturan kommer Hyrma att visa en varning om detta.
Efter att du bekräftat varningen med OK kan du välja att trots det skapa en ny kreditfaktura om du önskar.