Vous ne recevez plus vos notifications Hublo ? Voici comment identifier la cause et retrouver une expérience complÚte en quelques étapes.
1. Vérifier vos paramÚtres dans l'application Hublo
Allez dans "Profil" > "Notifications".
Vérifiez que les notifications qui vous intéressent sont bien activées.
đ Consultez l'article đ Comment activer ou dĂ©sactiver mes notifications (e-mail, mobile) ? pour bien configurer vos notifications.
2. Vérifier les autorisations sur votre téléphone
Sur iPhone :
Allez dans Réglages > Notifications > Hublo.
Vérifiez que "Autoriser les notifications" est activé.
Activez "Sons", "Badges" et "BanniÚres" si souhaité.
Sur Android :
Allez dans ParamĂštres > Applications > Hublo > Notifications.
Vérifiez que les notifications sont bien autorisées.
Activez les catégories qui vous intéressent.
3. Vérifier votre connexion et vos paramÚtres e-mail
Vérifiez votre adresse e-mail dans votre profil Hublo.
Consultez vos spams ou courriers indésirables.
Ajoutez @hublo.com Ă vos contacts de confiance.
Testez votre connexion internet.
4. Si le problĂšme persiste
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'application.
Redémarrez votre téléphone.
Mettez Ă jour l'application Hublo vers la derniĂšre version.
Contactez notre Ă©quipe support si rien ne fonctionne â disponible 7j/7, de 7h Ă 20h.
â ïž Questions frĂ©quentes
"Je reçois les e-mails mais pas les notifications push." â VĂ©rifiez les autorisations dans les rĂ©glages de votre tĂ©lĂ©phone.
"Je n'ai rien dans mes spams non plus." â Votre adresse e-mail est peut-ĂȘtre incorrecte dans votre profil.
"Cela fonctionnait trĂšs bien avant." â Une mise Ă jour systĂšme a pu rĂ©initialiser vos autorisations de notifications.
"Je reçois seulement certaines notifications." â VĂ©rifiez vos prĂ©fĂ©rences dans l'application Hublo.
