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1. Contacter depuis l'application
Ouvrez l'application Hublo.
Allez dans "Profil" > "Aide & Contact".
Décrivez votre problÚme en détail.
Joignez des captures d'écran si nécessaire.
2. Contacter par e-mail
Adresse e-mail : contact@hublo.com
Informations Ă inclure :
Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail de connexion
Description détaillée du problÚme
Captures d'écran si pertinent
ModÚle de votre téléphone ou navigateur utilisé
3. Contacter depuis la version web
Connectez-vous sur hublo.com.
Cliquez sur "Aide" en bas de page.
Sélectionnez "Contacter le support".
Remplissez le formulaire de contact.
â ïž Questions frĂ©quentes
"Je ne trouve pas le bouton Aide." â Il se trouve dans votre profil, dans la section "Aide".
"Je n'ai pas reçu de rĂ©ponse Ă mon e-mail." â VĂ©rifiez vos spams et ajoutez @hublo.com Ă vos contacts.
"Le formulaire ne se charge pas." â Essayez depuis un autre navigateur.
"J'ai oubliĂ© mes identifiants." â Utilisez la fonction "Mot de passe oubliĂ©" sur la page de connexion.
đ Ă retenir
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Sujets à traiter directement avec l'établissement :
Questions sur vos missions (horaires, services, consignes)
Rémunération et paie (salaires, primes, retards de paiement)
Contrats de travail (conditions, durée, avenants)
Urgences le jour mĂȘme (retard, annulation de derniĂšre minute)
Notre équipe support peut accéder à votre compte, avec votre accord, pour diagnostiquer les problÚmes techniques.
Délai de réponse : 24 à 48h en semaine pour les demandes par e-mail ou formulaire.
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