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Voici comment vérifier et corriger un document absent ou refusé dans votre profil Hublo.

- ✅ Validé : Document accepté
- ⏳ En attente : Validation en cours par l’établissement
- ❌ Refusé : Document à corriger

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2. Corriger un document refusé ou manquant

Vérifiez la raison du refus (illisible, format incorrect, incomplet)

Préparez un fichier conforme (PDF/JPEG/PNG, ≤ 4 Mo)

Appuyez sur Remplacer ou Ajouter un document, puis Enregistrer

- Ouvrez le document concerné
- Vérifiez la raison du refus (illisible, format incorrect, incomplet)
- Préparez un fichier conforme (PDF/JPEG/PNG, ≤ 4 Mo)
- Appuyez sur Remplacer ou Ajouter un document, puis Enregistrer

3. Si le document a été supprimé par erreur

Retournez dans Profil &gt; Documents

Ajoutez à nouveau le document concerné et enregistrez

- Retournez dans Profil &gt; Documents
- Ajoutez à nouveau le document concerné et enregistrez

📌 Une autre question sur la gestion des documents ?

➡ Consultez : <a href="https://hublohelp.zendesk.com/hc/fr/articles/38324240476561-Comment-ajouter-et-g%C3%A9rer-mes-documents-CV-dipl%C3%B4mes-justificatifs" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Comment ajouter et gérer mes documents (CV, diplômes, justificatifs) ?</a>

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Document en attente → Patientez 24-48 h pour validation par l’établissement

Refus répété → Vérifiez la qualité (scan lisible, complet)

Impossible d’ajouter → Contrôlez le format (PDF/JPEG/PNG) et la taille (≤ 4 Mo)

Document visible mais missions bloquées → Attendez la validation complète

- Document en attente → Patientez 24-48 h pour validation par l’établissement
- Refus répété → Vérifiez la qualité (scan lisible, complet)
- Impossible d’ajouter → Contrôlez le format (PDF/JPEG/PNG) et la taille (≤ 4 Mo)
- Document visible mais missions bloquées → Attendez la validation complète

📌 Bon à savoir : Une fois validés, vos documents sont partagés avec tous vos établissements.

Voici comment vérifier et corriger un document absent ou refusé dans votre profil Hublo.1. Vérifier le statut du document
Allez dans Profi...

Problème : Un document est manquant ou introuvable

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