Hublo

Votre compte administrateur Hublo vous permet d’accéder aux fonctionnalités nécessaires pour gérer vos remplaçants, vos missions et les paramètres de votre établissement.

Voici les étapes à suivre pour vous connecter selon votre situation.

___________________________________________________________

1. Activez votre compte lors de votre première connexion

Consultez votre boîte e-mail : une invitation Hublo vous a été envoyée.

Cliquez sur le lien d’activation présent dans l’e-mail.

Créez votre mot de passe (8 caractères minimum, lettres et/ou chiffres).

1. Consultez votre boîte e-mail : une invitation Hublo vous a été envoyée.
2. Cliquez sur le lien d’activation présent dans l’e-mail.
3. Créez votre mot de passe (8 caractères minimum, lettres et/ou chiffres).
4. Confirmez votre mot de passe.
5. Cliquez sur « Valider ».

Rendez-vous sur <a href="https://ng.hublo.com/admin/login" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hublo.com</a>.

Cliquez sur « Connexion », en haut à droite.

Sélectionnez « Je suis administrateur ».

Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

1. Rendez-vous sur <a href="https://ng.hublo.com/admin/login" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hublo.com</a>.
2. Cliquez sur « Connexion », en haut à droite.
3. Sélectionnez « Je suis administrateur ».
4. Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
5. Cliquez sur « Se connecter ».

3. Connexion via authentification unique (SSO)

Si cette option a été configurée par votre service informatique.

Depuis la page de connexion, renseignez votre adresse e-mail professionnelle.

Vous serez redirigé vers votre portail interne (ex : Citrix).

Connectez-vous avec vos identifiants habituels.

1. Depuis la page de connexion, renseignez votre adresse e-mail professionnelle.
2. Vous serez redirigé vers votre portail interne (ex : Citrix).
3. Connectez-vous avec vos identifiants habituels.

Mon lien d’invitation a expiré : contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> pour recevoir un nouveau lien.

J’ai oublié mon mot de passe : sélectionnez « Mot de passe oublié » et suivez les instructions reçues par e-mail.

Je n’ai pas reçu mon invitation : vérifiez vos courriers indésirables ou rapprochez-vous de votre référent Hublo.

Je rencontre une difficulté avec la connexion SSO : rapprochez-vous de votre service informatique.

Je n’arrive pas à créer mon compte : vérifiez que l’adresse e-mail renseignée correspond exactement à celle indiquée dans votre invitation.

- Mon lien d’invitation a expiré : contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> pour recevoir un nouveau lien.
 
- J’ai oublié mon mot de passe : sélectionnez « Mot de passe oublié » et suivez les instructions reçues par e-mail.
 
- Je n’ai pas reçu mon invitation : vérifiez vos courriers indésirables ou rapprochez-vous de votre référent Hublo.
 
- Je rencontre une difficulté avec la connexion SSO : rapprochez-vous de votre service informatique.
 
- Je n’arrive pas à créer mon compte : vérifiez que l’adresse e-mail renseignée correspond exactement à celle indiquée dans votre invitation.

Les liens de réinitialisation de mot de passe expirent après 5 minutes pour des raisons de sécurité.

Pour ajouter un nouvel administrateur, écrivez à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant les informations de la personne concernée.

- Les liens de réinitialisation de mot de passe expirent après 5 minutes pour des raisons de sécurité.
 
- Pour ajouter un nouvel administrateur, écrivez à <a href="mailto:contact@hublo.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant les informations de la personne concernée.

🆘 Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à votre compte administrateur, contactez le support Hublo à <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@hublo.com</a> en précisant :

Votre adresse e-mail de connexion.

L’étape à laquelle vous êtes bloqué.

Le message d’erreur affiché, s’il y en a un.

Les manipulations déjà effectuées.

Une capture d’écran du problème, si possible.

1. Votre adresse e-mail de connexion.
2. Le problème rencontré.
3. L’étape à laquelle vous êtes bloqué.
4. Le message d’erreur affiché, s’il y en a un.
5. Les manipulations déjà effectuées.
6. Une capture d’écran du problème, si possible.

Comment me connecter à mon compte administrateur Hublo ?

Essayez de sélectionner un autre statut.

Aucun ticket ni aucune conversation n’ont été trouvés

Essayez de sélectionner une autre période de création.

Essayez de sélectionner un autre créateur.

Les tickets et les conversations que vous avez lancés via la messagerie apparaîtront ici.

Vous n’avez créé aucun ticket ni aucune conversation

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

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Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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📌 Comment procéder ?

1. Activez votre compte lors de votre première connexion

2. Connectez-vous à votre compte

3. Connexion via authentification unique (SSO)

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