Du byter lösenord till din e-post i mailadministrationen. Därefter måste du ange det nya lösenordet i din iPhone, annars visas ett felmeddelande. Guiden visar hur du uppdaterar lösenordet för både inkommande och utgående e-post.

• Du har redan bytt lösenord i mailadministrationen.

• Ditt nya lösenord.

• En iPhone där e-postkontot är inlagt i appen Mail.

1. När felmeddelandet om lösenordet visas trycker du på Inställningar.

2. Under SERVER FÖR INKOMMANDE E-POST hittar du fältet Lösenord. Skriv ditt nya lösenord där.

⚠️ Observera: Tryck inte på Klar uppe i högra hörnet än. Det gör du i sista steget.

3. Scrolla ner till SERVER FÖR UTGÅENDE E-POST och tryck på rutan SMTP.

4. Under PRIMÄR SERVER finns din SMTP-server. Tryck på den.

5. Under SERVER FÖR UTGÅENDE E-POST hittar du fältet Lösenord. Skriv ditt nya lösenord där.

6. Tryck på Klar och sedan på Klar igen.

Du kommer tillbaka till kontoinställningarna (samma vy som i steg 2) och felmeddelandet visas inte längre. Du kan nu både ta emot och skicka e-post.

Felmeddelandet kommer tillbaka.

Kontrollera att du har skrivit samma nya lösenord i både inkommande och utgående server.

Jag kan ta emot men inte skicka e-post.

Lösenordet för utgående server (SMTP) har inte uppdaterats. Gör om steg 3–6.

Jag hittar inte inställningarna utan felmeddelandet.

Öppna appen Inställningar och leta upp ditt e-postkonto. I nyare iOS-versioner finns kontona under Mail > Konton.

Du har uppdaterat det nya lösenordet för inkommande och utgående e-post i din iPhone.