Uppdatera ditt nya e-postlösenord i Apple Mail (äldre macOS)

När du har bytt lösenord på ditt e-postkonto i mailadministrationen behöver du även ange det nya lösenordet i e-postprogrammet Mail på din Mac. Guiden är för dig som använder en äldre version av macOS. När du är klar kan du både ta emot och skicka e-post igen.

• Du har redan bytt lösenord i mailadministrationen.

• Ditt nya lösenord.

• En Mac med programmet Mail (äldre version av macOS).

1. Öppna Mail. Programmet visar en ruta om att det inte kan ansluta till ditt konto.

2. Skriv ditt nya lösenord i fältet Password/Lösenord och klicka på OK. Nu kan du ta emot e-post igen.

3. Uppdatera även lösenordet för utgående server. Klicka på ikonen för att skriva ett nytt meddelande.

4. Skicka ett testmeddelande:

• Fyll i en e-postadress i fältet To/Till.

• Fyll i fältet Subject/Ämne.

• Skriv en kort text i meddelandet.

• Klicka på Send/Skicka.

5. Mail ber nu om lösenordet för den utgående servern. Skriv ditt nya lösenord och klicka på OK.

Testmeddelandet skickas iväg och Mail slutar fråga efter lösenord. Ditt konto kan nu både ta emot och skicka e-post med det nya lösenordet.

Rutan dyker upp igen trots att jag har skrivit in lösenordet.

Kontrollera att du har skrivit lösenordet exakt rätt. Stora och små bokstäver räknas. Testa gärna att logga in i mailadministrationen med samma lösenord för att se att det stämmer.

Jag kan ta emot e-post men inte skicka.

Lösenordet för utgående server har inte uppdaterats. Gör om steg 3–5.

Det fungerar fortfarande inte.

Hör av dig, så hjälper vi dig. Du kan kontakta vår support.

Du har uppdaterat det nya lösenordet för både inkommande och utgående e-post i Mail. Använder du e-posten på fler enheter, till exempel en mobil, behöver du uppdatera lösenordet där också.