Den här guiden visar hur du byter lösenord på ditt eget e-postkonto i den gamla e-posttjänsten. Du loggar in i mailadministrationen med ditt eget konto och väljer ett nytt lösenord.

• Din e-postadress och ditt nuvarande lösenord.

• En webbläsare.

1. Gå till mailadministrationen: mailadministration.ballou.se.

2. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord.

3. Välj ett nytt lösenord på ett av två sätt:

• Eget lösenord: skriv ett lösenord som uppfyller kraven ovanför lösenordsfältet. Lösenordet ska ha minst 10 tecken, varav minst 2 stora bokstäver och minst 2 siffror.

• Genererat lösenord: klicka på Generera för att få ett nytt lösenord.

4. Klicka på Spara.

⚠️ Observera: Det nya lösenordet sparas bara om du klickar på Spara. Det gäller både om du har skrivit ett eget och om du har genererat ett.

Ditt nya lösenord är sparat. Nästa gång du loggar in använder du det nya lösenordet.

Lösenordet godkänns inte.

Kontrollera att det har minst 10 tecken, minst 2 stora bokstäver och minst 2 siffror.

Jag har glömt mitt lösenord och kan inte logga in.

Be administratören för din e-postdomän att byta lösenordet åt dig,

eller kontakta vår support.

Mitt e-postprogram slutade fungera efter bytet.

Programmet använder fortfarande det gamla lösenordet. Se guiderna nedan för hur du uppdaterar det.

Du har bytt lösenord på ditt e-postkonto. Nästa steg är att ange det nya lösenordet i alla e-postprogram och mobiler där du läser din e-post.