Où puis-je télécharger mon RIB ?
Vous pouvez télécharger votre RIB directement depuis votre espace client, que ce soit sur le dashboard web ou via l’application mobile. Voici les étapes à suivre :
Sur le dashboard web
Connectez-vous à votre espace client en ligne.
Sélectionnez le compte concerné.
Cliquez sur l’onglet Détails du compte.
Une option pour télécharger votre RIB sera disponible dans la section Coordonnées bancaires. Cliquez dessus pour obtenir le document.
Sur l’application mobile
Ouvrez l’application et connectez-vous.
Accédez au compte concerné.
Appuyez sur l’icône en haut à droite, puis sélectionnez Coordonnées bancaires.
Vous trouverez une option pour télécharger votre RIB.
Que faire en cas de problème pour télécharger mon RIB ?
Si vous rencontrez des difficultés :
Vérifiez votre connexion internet.
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application mobile ou un navigateur à jour.
Si le problème persiste, contactez notre service client via le chat en ligne.