Votre carte est prête à être utilisée dès sa création (en virtuelle via apple pay, google pay et en ligne).
Que faire après avoir reçu ma carte ?
Rendez-vous sur l'application, dans l'onglet "cartes" en bas, ensuite vous aurez la liste de vos cartes à disposition, vous cliquez sur la carte concernée et ensuite "Activer ma carte", il vous restera juste à suivre les étapes.
Il est nécessaire de confirmer sa réception dans votre application mobile.
Pourquoi confirmer la réception de ma carte ?
Les paiements en magasins de votre carte, que ce soit avec votre code PIN ou en sans-contact, sont bloqués avant la réception de votre carte par mesure de sécurité.
Ainsi, confirmer la réception de votre carte vous permettra notamment :
D'effectuer des paiements sans contact.
De bénéficier de plafonds de paiement mensuels à 50 000 €.
💡 En téléchargeant l’application HERO sur votre téléphone, vous pouvez vérifier votre code PIN à tout moment si vous avez le moindre doute.
L'activation de la carte n'est pas possible sur ordinateur ni sur navigateur mobile.