Sobald ein Dienstleister Ihre Anfrage angenommen hat und die Buchung in Ihrem Kundenprofil erscheint, können Sie das externe Profil des Dienstleisters aufrufen und folgende Informationen einsehen:
Die Anzahl der bisher ausgeführten Reinigungen
Die durchschnittliche Bewertung durch andere Kunden
Erfahrungsberichte und Bewertungen anderer Kunden
Die Preise, die der Dienstleister für verschiedene Services berechnet
Weitere Angaben, z. B. ob der Dienstleister Haustiere mag, Bügelarbeiten anbietet oder im Rahmen der Haushaltsreinigung auch Fenster reinigt
Wichtiger Hinweis: Der im externen Profil des Dienstleisters angezeigte Stundenpreis kann von Ihrem eingebuchten Preis abweichen. Um Ihren tatsächlich gebuchten Stundenpreis zu sehen, öffnen Sie bitte den jeweiligen Termin in Ihrem Profil und klicken Sie auf „Details“, um die Preisübersicht einzusehen.
So greifen Sie auf das Profil des Dienstleisters zu:
Besuchen Sie Ihr Kundenprofil und klicken Sie im Bereich "Home" auf den gewünschten Auftrag. Wenn Sie die Helpling App nutzen, klicken Sie unten in der Navigationsbar auf "Aufträge" und wählen im Anschluss den gewünschten Auftrag aus.
Um das Profil einzusehen, klicken Sie bitte auf das Profilbild oder den Namen Ihres Dienstleisters.
Klicken Sie hier, um zu erfahren wie Sie im Anschluss an die ausgeführte Reinigung selbst eine Bewertung zum Service abgeben können.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich direkt mit einem unserer freundlichen Servicemitarbeiter zu verbinden – wir helfen Ihnen gerne weiter! 