Wenn Sie Ihren aktuellen Dienstleister wechseln möchten, macht es Helpling Ihnen ganz einfach, eine neue Reinigungskraft auszuwählen. In Ihrem Kundenprofil stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um den Wechsel schnell und unkompliziert vorzunehmen.
Dienstleister wechseln:
Besuchen Sie Ihr Nutzerprofil und klicken Sie im Bereich "Home" auf den Auftrag, in dem Sie die Reinigungskraft wechseln möchten. Wenn Sie die Helpling App nutzen, klicken Sie bitte zuerst in der unteren Navigationsbar auf "Aufträge" und im Anschluss auf den gewünschten Auftrag.
Anschließend sehen Sie direkt neben dem Namen Ihrer Reinigungskraft die Option, Ihren Dienstleister zu wechseln. Alternativ können Sie nach unten scrollen und „Ersetzen“ auswählen oder unter „Bearbeiten“ weitere Optionen zum Wechsel Ihres Dienstleisters finden.
Im nächsten Schritt gelangen Sie zur Auswahlseite der Dienstleister. Während des Prozesses haben Sie die Möglichkeit, alle wichtigen Informationen einzusehen und den Dienstleister auszuwählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. So finden Sie zuverlässige und erfahrene Dienstleister für Ihren Auftrag.
Wichtiger Hinweis: Diese Funktion steht Ihnen erst nach der erfolgreichen Bestätigung durch einen Dienstleister zur Verfügung.
Unterstützung unseres Serviceteams:
Zusätzlich steht Ihnen unser engagiertes Service-Team jederzeit zur Verfügung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl, indem wir gezielt Dienstleister empfehlen, die von anderen Kunden bereits sehr gut bewertet wurden und schon länger auf der Plattform aktiv sind.
Auf Wunsch senden wir Ihre Buchungsanfrage ausschließlich an diese erfahrenen Dienstleister. Unser Service-Team geht dabei auf Ihre individuellen Präferenzen ein und berücksichtigt diese bei der Auswahl – so finden Sie ganz bequem den passenden Dienstleister!
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich direkt mit einem unserer freundlichen Servicemitarbeiter zu verbinden – wir helfen Ihnen gerne weiter!