Przejdź do głównej zawartości

W przesyłce brakuje zamówionych produktów

Jeśli w dostawie brakuje produktów, sprawdź czy nie oczekujesz kilku paczek, a następnie zgłoś problem w ciągu 7 dni.

Napisane przez Jamie Forbes

Jeśli brakuje produktów w przesyłce, sprawdź poniższe punkty.


1. Kilka paczek?

Większe zamówienia są wysyłane czasem w kilku paczkach. Sprawdź wszystkie linki śledzenia w e-mailu potwierdzającym wysyłkę — inne paczki mogą być jeszcze w drodze.


2. Produkt rzeczywiście brakuje?

Jeśli wszystkie paczki dotarły i nadal brakuje produktu, zgłoś to w ciągu 7 dni od dostawy podając numer zamówienia i brakujący produkt.


Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?