Jeśli zamówienie Huel nie dotarło, wykonaj poniższe kroki.
1. Sprawdź śledzenie
Otwórz link śledzenia z e-maila potwierdzającego wysyłkę. Sprawdź czy paczka nie została zostawiona w bezpiecznym miejscu, u sąsiada lub w paczkomacie.
2. Kilka paczek?
Większe zamówienia są czasem wysyłane w kilku paczkach — sprawdź wszystkie linki śledzenia.
3. Nadal brak przesyłki?
Zgłoś problem w ciągu 3 dni od planowanej daty dostawy. Po tym terminie trudniej jest złożyć reklamację u kuriera.
Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.