Przejdź do głównej zawartości

Przesyłka została doręczona, jednak nie mogę jej znaleźć — co robić?

Sprawdź link śledzenia pod kątem miejsca zostawienia. Zgłoś problem w ciągu 7 dni jeśli paczka nadal nie odnaleziona.

Napisane przez Jamie Forbes

Jeśli śledzenie pokazuje doręczenie, ale nie możesz znaleźć paczki, sprawdź poniższe wskazówki.


Sprawdź

  • Bezpieczne miejsce zostawienia (wejście, garaż) — informacja może być w szczegółach śledzenia

  • Paczka zostawiona u sąsiada?

  • Paczkomat lub punkt odbioru w pobliżu?

  • Kilka paczek? Sprawdź wszystkie linki śledzenia


Nadal nie znaleziona?

Zgłoś problem w ciągu 7 dni od daty doręczenia podanej w śledzeniu.


Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?