Przejdź do głównej zawartości

Nie dotarło do mnie potwierdzenie zamówienia — co zrobić?

Napisane przez Jamie Forbes

Jeśli nie dotarło do Ciebie potwierdzenie zamówienia, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź folder spam lub skrzynkę z promocjami/ofertami: Czasami nasze wiadomości e-mail trafiają do tych folderów przez pomyłkę.

2. Poczekaj trochę: Potwierdzenia zwykle przychodzą wkrótce po złożeniu zamówienia, ale daj sobie trochę czasu.

3. Upewnij się, że w skrzynce odbiorczej jest wystarczająco dużo miejsca.

4. Upewnij się, że Twój adres e-mail został wprowadzony poprawnie przy składaniu zamówienia

5. Sprawdź dwukrotnie wyciąg bankowy: Upewnij się, że transakcja została zrealizowana.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, daj nam znać. Jesteśmy tu dla Ciebie!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?