Huel

Huelからの注文確認メールが届かない場合の確認手順をご案内します。迷惑メールフォルダの確認や支払い完了の確認が解決の近道です。

注文確認メールが届かない場合

ご注文商品の発送後、ヤマト運輸のクロネコメンバーズサービスを通じて配送指示（置き配・日時変更など）を追加いただけます。

配送に関する指示を追加する方法

Huelのご注文は発送後すぐに追跡可能です。発送通知メールに記載のトラッキングリンクからご確認いただけます。

配送状況を追跡する方法

9,200円以上のご注文は送料無料です。9,200円未満のご注文には1,200円の送料がかかります。

配送料はいくらですか？

通常、ご注文から1〜2営業日以内に発送いたします。発送後の配送状況は発送通知メールのトラッキングリンクからご確認いただけます。

注文はいつ届きますか？

Huelの配送はヤマト運輸が担当しております。配送業者のご選択・変更はいたしかねます。

配送業者はどこですか？また、変更できますか？

私書箱への配達はできませんが、ヤマト運輸の営業所受取や宅配ロッカー（PUDOステーション）でのお受け取りは可能です。

私書箱への配達は可能ですか？

ヤマト運輸は土日祝日も配達を行っておりますが、お届け日は地域・交通状況などにより前後する場合があります。

週末の配達は可能ですか？

追跡情報は発送後すぐに反映されない場合があります。24時間お待ちいただき、3営業日以上更新がない場合はご連絡ください。

追跡情報が更新されない場合

ヤマト運輸のクロネコメンバーズを通じて、お届け先・配達日時の変更が可能です。住所転送には追加料金（着払い）が発生します。

配送中にお届け先や配達日時を変更できますか？

ボトルドリンクとパウダー製品の同時注文や大量注文の場合、複数の荷物に分割してお届けする場合があります。追加料金は発生しません。

ご注文が複数便に分かれて届く場合について

Jamie Forbes

配送状況・追跡について

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

作成されている会話はありません

別のキーワードを使用するか、入力ミスがないか確認してみてください。

別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

会話が見つかりません

タイトル

このサイトでは、当社および当社の第三者ベンダーが、当社のクッキーポリシーに記載された目的のために、お客様とサイトでのやりとり（閲覧したコンテンツ、カーソルの動き、画面の記録、チャット内容を含む）に関する個人情報を監視および記録するために、クッキーやその他の技術を使用しています。当サイトを引き続きご利用いただくことで、{websiteTermsLink}、{privacyPolicyLink}および{cookiePolicyLink}に同意したことになります。

このサイトでは、サイトの運営に必要不可欠なCookieおよび類似のテクノロジー（以下「Cookie」）を使用します。また、当社とパートナーは、サイトのパフォーマンス分析、機能、広告、ソーシャルメディア機能を有効にするために、追加のクッキーを設定したいと考えています。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。クッキーの設定は、[クッキー設定] で変更することができます。

当社では、ウェブサイトの機能維持、分析、そして広告表示のためにクッキーを使用しています。オプションで必要に応じて希望するクッキーを有効または無効にできます。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

広告クッキーは、さまざまなブラウザやデバイスで利用されているサイト、コミュニケーション、その他のオンラインサービスの利用状況に関する情報を長期にわたって収集するために、広告パートナーによって設定されます。ここでの情報を使用して、利用者が興味を持つと思われるオンライン広告を表示し、広告のパフォーマンスを測定します。ソーシャルメディアクッキーは、ソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを共有するために当該のソーシャルメディアプラットフォームによって設定されます。また、他のオンラインサービスでの活動情報を追跡し、プライバシーポリシーに記載されている目的で使用することができます。

これらのクッキーにより、ウェブサイトは強化された機能とパーソナライズを提供できるようになります。当社または当社のページにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があり、許可しない場合、これらのサービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。

ウェブサイトが機能するために不可欠なクッキーであり、当社のシステムで無効にすることはできません。

これらのクッキーを使用することで、訪問数やトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定および改善できます。これにより、どのページが最も人気があり、どのページが最も人気がないかを把握し、訪問者がサイト内をどのように移動しているかを確認できます。

お客様には、個人情報の販売をオプトアウトする権利があります。お客様のデータの使用方法について詳しくは、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

お客様のプライバシーに関する選択

当社では、お客様の体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーの設定は以下でカスタマイズすることができます。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

クッキー設定

ヘルプセンターは空です

エラーが発生しました。そのページは存在しません。

ホーム

検索結果

がっかり

無表情

笑顔

考えています...

ソースを検索しています...

分析しています...

メッセンジャー経由で送信されたチケット、または会話内でサポートエージェントによって送信されたチケットがここに表示されます。

お客様が作成したチケットはありません

チケットが見つかりませんでした

御社に関連するすべてのチケットの進捗状況を追跡

チケットポータル。

{assigneeName}さんがこちらに対応中です！

{assigneeName}さんがチケットを完了しました

{assigneeName}さんが近日中に対応する予定です

{assigneeName}さんが詳細情報を必要としています

あなたのチケットは完了しました