請求が二重に表示されているように見える場合、いくつかの原因が考えられます。
1. 銀行の表示上の問題（最も多い原因）
同じ支払いが「保留中」と「確定済み」として2回表示されることがあります。この表示は数日以内に自動的に解消されることがほとんどです。
2. 複数の定期購入がある場合
アカウント内に複数の定期購入が設定されている場合、それぞれに個別に課金されます。Huelアカウントでご確認ください。
3. 支払いの再試行
最初の支払いが失敗した場合（カード拒否・残高不足など）、システムが再試行を行うことがあり、一時的に複数の承認が表示されることがあります。
両方の請求が確定している場合
ご注文番号とお支払い情報をご準備のうえ、お気軽にご連絡ください。重複請求が確認できた場合は、返金対応をいたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。